Технология организации ресторанных услуг: учебное пособие для вузов

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Арляпова Е. В. Елена Викторовна
Institution som forfatter: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Andre forfattere: Карлова Л. В. Людмила Вениаминовна
Summary:В пособии освещены основные теоретические и практические положения организации ресторанных услуг. Рассматриваются вопросы разработки вариантов тематических концепций, выбора организационно-правовой формы заведения, оснащения производственных площадей и зон обслуживания, а также основные модели сервиса, методики работы с персоналом и маркетинговые приемы, необходимые для продвижения и повышения конкурентоспособности ресторана. Особое внимание уделено финансовой структуре предприятий общественного питания, эффективному управлению доходами и расходами и вопросам ценообразования в ресторане. Весь аспект актуальных вопросов сопровождается практическими ситуациями и рекомендациями из деятельности профессиональных рестораторов. Предназначено для магистров, обучающихся по программам "Менеджмент в туризме и гостеприимстве", "Устойчивое развитие и планирование в туризме", направления "Туризм", а также для всех, интересующихся проблемами развития и планирования устойчивого туризма.
Sprog:russisk
Udgivet: Томск, Изд-во ТПУ, 2011
Fag:
Format: Bog
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=202396

MARC

LEADER 00000nam0a2200000 4500
001 202396
005 20251210161921.0
010 |a 9785982988560 
035 |a (RuTPU)RU\TPU\book\220553 
090 |a 202396 
100 |a 20111012d2011 m y0rusy50 ca 
101 0 |a rus 
102 |a RU 
105 |a y j 001zy 
200 1 |a Технология организации ресторанных услуг  |e учебное пособие для вузов  |f Е. В. Арляпова, Л. В. Карлова  |g Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) 
210 |a Томск  |c Изд-во ТПУ  |d 2011 
215 |a 190 с. 
320 |a Библиогр.: с. 167-169. 
330 |a В пособии освещены основные теоретические и практические положения организации ресторанных услуг. Рассматриваются вопросы разработки вариантов тематических концепций, выбора организационно-правовой формы заведения, оснащения производственных площадей и зон обслуживания, а также основные модели сервиса, методики работы с персоналом и маркетинговые приемы, необходимые для продвижения и повышения конкурентоспособности ресторана. Особое внимание уделено финансовой структуре предприятий общественного питания, эффективному управлению доходами и расходами и вопросам ценообразования в ресторане. Весь аспект актуальных вопросов сопровождается практическими ситуациями и рекомендациями из деятельности профессиональных рестораторов. Предназначено для магистров, обучающихся по программам "Менеджмент в туризме и гостеприимстве", "Устойчивое развитие и планирование в туризме", направления "Туризм", а также для всех, интересующихся проблемами развития и планирования устойчивого туризма. 
606 1 |a Ресторанный бизнес  |2 stltpush  |3 (RuTPU)RU\TPU\subj\36854  |9 58081 
610 1 |a ресторанное дело 
610 1 |a ресторанные службы 
610 1 |a ресторанные услуги 
610 1 |a ресторанный сервис 
610 1 |a рестораны 
610 1 |a нормативно-правовое обеспечение 
610 1 |a оборудование 
610 1 |a оснащение 
610 1 |a автоматизация 
610 1 |a обслуживание 
610 1 |a обслуживание клиентов 
610 1 |a управление 
610 1 |a кадровая политика 
610 1 |a ценообразование 
610 1 |a меню 
610 1 |a финансы 
610 1 |a финансовый менеджмент 
610 1 |a финансовый анализ 
610 1 |a налоги 
610 1 |a маркетинг 
610 1 |a типовые расчеты 
610 1 |a общественное питание 
610 1 |a учебные пособия 
610 1 |a труды учёных ТПУ 
686 |a У9(2)43я73  |2 rubbk 
700 1 |a Арляпова  |b Е. В.  |g Елена Викторовна  |c специалист в области социальных коммуникаций  |c доцент Томского политехнического университета, кандидат философских наук  |f 1971-  |3 (RuTPU)RU\TPU\pers\24727  |9 10968 
701 1 |a Карлова  |b Л. В.  |c специалист в области культурологии и социальной коммуникации  |c доцент Томского политехнического университета, кандидат философских наук  |f 1955-  |g Людмила Вениаминовна  |3 (RuTPU)RU\TPU\pers\27044  |4 070  |9 12612 
712 0 2 |a Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)  |c (2009- )  |3 (RuTPU)RU\TPU\col\15902 
801 1 |a RU  |b 63413507  |c 20111012 
801 2 |a RU  |b 63413507  |c 20150204  |g RCR 
942 |c BK