Психология делового общения: практикум

Психология делового общения: практикум

Bibliographic Details
Main Author: Кузин А. Ю. Андрей Юрьевич
Corporate Author: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Other Authors: Кузина Ю. И. Юлия Игоревна
Summary:Заглавие с титульного экрана
Электронная версия печатной публикации
В практикуме изложены практические методики построения быстрого контакта, создания команд и управления ими, разрешения конфликтов, управления временем и стрессом; даны кейсовые задания по психологии продаж, оценке навыков телефонного общения, делегированию полномочий. Предназначен для студентов, обучающихся по направлению 080500 «Менеджмент».
Режим доступа: из корпоративной сети ТПУ
Language:Russian
Published: Томск, Изд-во ТПУ, 2010
Subjects:
Деловое общение > Психология
электронный ресурс
труды учёных ТПУ
психология
личность
общение
эмоции
эмоциональная компетентность
эмоциональная культура
командообразование
роли
конфликтология
манипулирование
манипулятивное общение
критика
тайм-менеджмент
циклограммы
кейсы
телефонные коммуникации
практикумы
учебные пособия
Online Access:http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2011/m271.pdf
Format: Electronic Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=200955
Description
Summary:Заглавие с титульного экрана
Электронная версия печатной публикации
В практикуме изложены практические методики построения быстрого контакта, создания команд и управления ими, разрешения конфликтов, управления временем и стрессом; даны кейсовые задания по психологии продаж, оценке навыков телефонного общения, делегированию полномочий. Предназначен для студентов, обучающихся по направлению 080500 «Менеджмент».
Режим доступа: из корпоративной сети ТПУ

Similar Items