|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
200014 |
| 005 |
20231101224927.0 |
| 010 |
|
|
|a 9785769587399
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\218073
|
| 090 |
|
|
|a 200014
|
| 100 |
|
|
|a 20110831d2012 m y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y j 001zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Профессиональная этика и этикет
|e учебное пособие для вузов
|f С. В. Дусенко
|
| 205 |
|
|
|a 2-е изд., перераб. и доп.
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Академия
|d 2012
|
| 215 |
|
|
|a 223 с.
|
| 225 |
1 |
|
|a Высшее профессиональное образование. Бакалавриат
|
| 225 |
1 |
|
|a Туризм
|
| 320 |
|
|
|a Библиогр.: с. 166-167.
|
| 330 |
|
|
|a Учебное пособие создано в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело» и «Сервис» (квалификация «бакалавр»). В учебном пособии освещены вопросы профессиональной этики и этикета для специалистов сферы туризма и гостеприимства. Раскрыты особенности поведения собеседника в период переговоров, описаны правила поведения в общественных местах и аспекты профессиональной этики, принципы и правила современного этикета. В пособии представлены практические рекомендации по организации эффективного делового общения, правила поведения с клиентами, нормы телефонных переговоров и деловой переписки, а также национальные особенности делового общения. Для студентов учреждений высшего профессионального образования, работников сферы туризма и гостеприимства, а также для всех, кто желает улучшить свои знания в области этики и этикета.
|
| 606 |
1 |
|
|a Профессиональная этика
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\68298
|9 83726
|
| 610 |
1 |
|
|a деловая этика
|
| 610 |
1 |
|
|a деловой этикет
|
| 610 |
1 |
|
|a деловой протокол
|
| 610 |
1 |
|
|a деловая беседа
|
| 610 |
1 |
|
|a речевое общение
|
| 610 |
1 |
|
|a культура речи
|
| 610 |
1 |
|
|a речевые коммуникации
|
| 610 |
1 |
|
|a речевой этикет
|
| 610 |
1 |
|
|a культура обслуживания
|
| 610 |
1 |
|
|a национальные особенности
|
| 610 |
1 |
|
|a учебные пособия
|
| 686 |
|
|
|a Ю75я73
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Дусенко
|b С. В.
|g Светлана Викторовна
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20110831
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20150616
|g RCR
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 959 |
|
|
|a 71/20110830
|d 2
|e 320,00
|f ЧЗГЛ:1
|f АНЛ:1
|
| 959 |
|
|
|a 104/20120710
|d 2
|e 320,00
|f ЧЗГЛ:1
|f АНЛ:1
|
