(2011). ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества: практическое руководство для специалистов по качеству: в 2 т. СПб., Форум, 2011.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества: практическое руководство для специалистов по качеству: в 2 т. СПб., Форум, 2011, 2011.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества: практическое руководство для специалистов по качеству: в 2 т. СПб., Форум, 2011, 2011.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.