Kommunikative Aspekte Dienstleistungstatigkeit: учебное пособие для вузов

Dettagli Bibliografici
Autore principale: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Ente Autore: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Altri autori: Хахалкина Т. В. Татьяна Владимировна, Метальникова Н. С. Нина Савельевна
Riassunto:В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности. В учебном пособии значительное место отводится сравнительному анализу зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможностям его применения в условиях становления демократического общества России. Учебное пособие подготовлено в соответствии с новым образовательным стандартом по специальности 100300 «Социально-культурный сервис и туризм» в высших учебных заведениях страны. Содержание учебного пособия может быть использовало слушателями системы повышения квалификации в области социально-культурного сервиса и туризма.
Lingua:russo
tedesco
Pubblicazione: Томск, Изд-во ТПУ, 2010
Soggetti:
Natura: Libro
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=191339

Documenti analoghi