Kommunikative Aspekte Dienstleistungstatigkeit: учебное пособие для вузов

Dades bibliogràfiques
Autor principal: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Autor corporatiu: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Altres autors: Хахалкина Т. В. Татьяна Владимировна, Метальникова Н. С. Нина Савельевна
Sumari:В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности. В учебном пособии значительное место отводится сравнительному анализу зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможностям его применения в условиях становления демократического общества России. Учебное пособие подготовлено в соответствии с новым образовательным стандартом по специальности 100300 «Социально-культурный сервис и туризм» в высших учебных заведениях страны. Содержание учебного пособия может быть использовало слушателями системы повышения квалификации в области социально-культурного сервиса и туризма.
Idioma:rus
alemany
Publicat: Томск, Изд-во ТПУ, 2010
Matèries:
Format: Llibre
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=191339