Михеева Е. Н. Екатерина Николаевна & Сероштан М. В. Мария Васильевна. (2011). Управление качеством: учебник (2-е изд., испр. и доп.). Москва, Дашков и Ко, 2011.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रМихеева Е. Н. Екатерина Николаевна और Сероштан М. В. Мария Васильевна. Управление качеством: учебник. 2-е изд., испр. и доп. Москва, Дашков и Ко, 2011, 2011.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रМихеева Е. Н. Екатерина Николаевна और Сероштан М. В. Мария Васильевна. Управление качеством: учебник. 2-е изд., испр. и доп. Москва, Дашков и Ко, 2011, 2011.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.