Человек и его потребности (Сервисология): учебное пособие

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Балакина Ю. Ю. Юлия Юрьевна
סיכום:	В учебном пособии рассматривается комплекс проблем, относящихся к человеку как существу нуждающемуся, обладающему разнообразными потребностями и стремлениями к их удовлетворению. Дается анализ потребностей и путей их удовлетворения посредством современных технологий сферы услуг. В пособии представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг, анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке. Проблема потребностей человека рассматривается в разных теоретических контекстах: с позиций философии, социологии, маркетологии и теории сервисной деятельности.Объектом исследования является одна из сфер человеческой жизни - процесс потребления и анализ удовлетворения исходных человеческих потребностей посредством разового или длительного использования товаров или услуг. Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по курсу «Человек и его потребности» (Сервисология). Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям сервиса, исследователей, преподавателей, теоретиков и практиков маркетинга.
שפה:	רוסית
יצא לאור:	Ростов-на-Дону, Феникс, 2010
סדרה:	Высшее образование
נושאים:	Потребности > Экономика Сервисная деятельность > Экономика сервисология методология человек философия классификации потребительские решения США Россия защита прав потребителей история социально-психологические аспекты экономический аспект покупательское поведение внешнее влияние внутреннее влияние покупки учебные пособия
פורמט:	ספר
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=186598