Метласова Т. М. & Федорова Е. Ю. (2009). Телефонные переговоры на английском языке: учебное пособие для вузов. Москва, Эксмо, 2009.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Метласова Т. М. и Федорова Е. Ю. Телефонные переговоры на английском языке: учебное пособие для вузов. Москва, Эксмо, 2009, 2009.
Цитирование MLA (9-е изд.)Метласова Т. М. и Федорова Е. Ю. Телефонные переговоры на английском языке: учебное пособие для вузов. Москва, Эксмо, 2009, 2009.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.