Технология продаж услуг туристской индустрии, учебник

Dades bibliogràfiques
Autor principal: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
Autor corporatiu: Балтийская академия туризма и предпринимательства
Altres autors: Закорин Н. Д. Никита Дмитриевич, Тубелис Р. Ю. Регина Юрьевна
Sumari:Рассмотрены факторы, определяющие технологии продаж услуг туристской индустрии на современном этапе, специфика туристского продукта, особенности эволюции туристской индустрии, изменения в общественной психологии потребления туристских услуг и покупательское поведение их потребителя, а также закономерности и границы применения маркетингового инструментария в туристской индустрии в свете их влияния на технологии продаж. Освещены основные формы продажи туристского продукта, техники и методы продаж, приемы управления поведением клиента, алгоритм эффективного поведения продавца туристских услуг. Для студентов высших учебных заведений.
Idioma:rus
Publicat: Москва, Академия, 2010
Col·lecció:Высшее профессиональное образование. Туризм
Matèries:
Format: Llibre
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=183032

Ítems similars