Технология продаж услуг туристской индустрии, учебник

Bibliographic Details
Main Author: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
Corporate Author: Балтийская академия туризма и предпринимательства
Other Authors: Закорин Н. Д. Никита Дмитриевич, Тубелис Р. Ю. Регина Юрьевна
Summary:Рассмотрены факторы, определяющие технологии продаж услуг туристской индустрии на современном этапе, специфика туристского продукта, особенности эволюции туристской индустрии, изменения в общественной психологии потребления туристских услуг и покупательское поведение их потребителя, а также закономерности и границы применения маркетингового инструментария в туристской индустрии в свете их влияния на технологии продаж. Освещены основные формы продажи туристского продукта, техники и методы продаж, приемы управления поведением клиента, алгоритм эффективного поведения продавца туристских услуг. Для студентов высших учебных заведений.
Language:Russian
Published: Москва, Академия, 2010
Series:Высшее профессиональное образование. Туризм
Subjects:
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=183032
Description
Physical Description:240 с.
Summary:Рассмотрены факторы, определяющие технологии продаж услуг туристской индустрии на современном этапе, специфика туристского продукта, особенности эволюции туристской индустрии, изменения в общественной психологии потребления туристских услуг и покупательское поведение их потребителя, а также закономерности и границы применения маркетингового инструментария в туристской индустрии в свете их влияния на технологии продаж. Освещены основные формы продажи туристского продукта, техники и методы продаж, приемы управления поведением клиента, алгоритм эффективного поведения продавца туристских услуг. Для студентов высших учебных заведений.
ISBN:9785769568015