Комитет по культуре Санкт-Петербурга, Менеджмент качества и деятельность библиотек, Немецкий культурный центр им. Гете в Санкт-Петербурге, Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского, Устинова О. Ю. Ольга Юрьевна, Кузнецова Т. В. Татьяна Валентиновна, & Король Т. В. Татьяна Васильевна. (2009). Менеджмент качества и деятельность библиотек: материалы Международной II научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 28-29 октября 2009 г. СПб., [Б. и.], 2009.
Chicago-viite (17. p.)Комитет по культуре Санкт-Петербурга, Менеджмент качества и деятельность библиотек, Немецкий культурный центр им. Гете в Санкт-Петербурге, Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского, Устинова О. Ю. Ольга Юрьевна, Кузнецова Т. В. Татьяна Валентиновна, ja Король Т. В. Татьяна Васильевна. Менеджмент качества и деятельность библиотек: материалы Международной II научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 28-29 октября 2009 г. СПб., [Б. и.], 2009, 2009.
MLA-viite (9. p.)Комитет по культуре Санкт-Петербурга, et al. Менеджмент качества и деятельность библиотек: материалы Международной II научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 28-29 октября 2009 г. СПб., [Б. и.], 2009, 2009.