Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Смирнова В. В. Вилена Вячеславовна
Resumo:	Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.12 декабря 2007 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону «О защите прав потребителей» и к Гражданскому кодексу РФ. Поправки коснутся порядка уведомления о кредите и процесса замены технически сложных товаров, коренным образом пересмотрены отношения интернет-продавцов и потребителей. Эти изменения призваны значительно повысить защищенность российских покупателей.
Idioma:	russo
Publicado em:	СПб., Питер, 2009
Edição:	2-е изд.
Assuntos:	Потребители > Защита прав право гражданское право обязательное право товары услуги ремонтные работы здравоохранение банковские услуги недвижимость бытовые услуги коммунальные услуги образовательные услуги развлечения путешествия практикумы
Formato:	Livro
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=169378

Registos relacionados

Общероссийский классификатор услуг населению. ОК 002-93
Publicado em: (Москва, Изд-во стандартов, 1994)

Защита прав потребителей
Por: Айман Т. О.
Publicado em: (Москва, Риор, 2007)

Цены и ценообразование: учебник
Publicado em: (Москва, Проспект, 2004)

Правовое обеспечение защиты прав потребителей учебное пособие для студентов обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 «экономика» профиль «экономическая безопасность» очной и заочной форм обучения
Por: Котлярова Л. Д.
Publicado em: (пос. Караваево, КГСХА, 2018)

Стандартизация бытовых услуг: женское дело: Беседа с директором Центра научных исследований и информации в сфере бытовых услуг ИРЭИ, председателем ТК 346 "Бытовое обслуживание населения" Татьяной Ивановной Зворыкиной; Стандарты и качество; № 3
Por: Зворыкина Т. И.
Publicado em: (2004)

Типы потребителей : введение в психографику: пер. с англ.
Por: Гантер Б. Барри
Publicado em: (Санкт-Петербург, Питер, 2001)

Маркетинг услуг: учебник
Por: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Publicado em: (Москва, Инфра-М, 2015)

Маркетинг: пер. с англ.
Por: Эванс Дж. Р. Джоэль Р.
Publicado em: (Москва, Экономика, 1993)

Маркетинг: пер. с англ.
Por: Эванс Д. Р. Джоэль Р.
Publicado em: (Москва, Экономика, 1990)

Гражданско-правовая защита прав потребителей учебник
Por: Нетишинская Л. Ф.
Publicado em: (Краснодар, КубГАУ, 2020)

Стратегия развития жилищной и коммунальной сфер на современном этапе; Трубопроводы и экология; № 3
Por: Бухин В. Е.
Publicado em: (2002)

Классика маркетинга: сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг; пер. с англ.; Маркетинговая миопия; Глобализация рынков; Аналитические основания маркетинга; Маркетинг как обмен; Расширение концепции маркетинга; Аналитические структуры маркетинговой этики; Маркетинг, стратегическое планирование и теория фирмы; Изменение роли маркетинга в корпорации; Рациональное поведение и экономическое поведение; Теория поведения покупателя; Общая модель организационного покупательского поведения; Ситуационные переменные и поведение потребителя; Эмпирические аспекты потребления: фантазии, чувства и удовольствие потребителя; Принятие и диффузия нового продукта; Влияние конкуренции на распространение технологии; Сегментирование по выгодам: ориентированный на решение инструмент исследования; Позиционирование прокладывает дорогу в хаосе рынка; Рыночная ориентация: конструкт, научные предположения и практическое применение в менеджменте; Стратегические окна; Конкурентные силы и формирование стратегии; Системы стратегической разведки; Ориентированные на потребителей подходы к идентификации товарных рынков; Доля рынка - ключ к прибыльности; Стратегическая перспектива и товарное планирование; Эволюция стратегии глобального маркетинга: масштабы, сфера действия и синергизм; Модель выбора стратегии-микс для планируемых социальных изменений; Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований; Концепция жизненного цикла товара - ключ к стратегическому планированию маркетинга; Восприятие потребителем цены, качества и ценности товара: модель целей и средств и синтез доказательств; За многоликостью цен: интеграция стратегий ценообразования; Модель прогнозирующих показателей эффективности рекламы; Управление торговым персоналом: достижения интегрированных исследований; Политическая экономия каналов распределения как основа для сравнительного анализа; Отношения обмена "точно-вовремя" на отраслевых рынках; Навстречу эре маркетингового аудита; Стратегия розничной торговли и классификация потребительских товаров; Эволюционные процессы на конкурентных рынках: по ту сторону жизненного цикла товара; Концепция маркетинга-микс
Publicado em: (СПб., Питер, 2001)

Коментарии к постановлению Правительства Москвы; Энергосбережение; № 1
Por: Ливчак В. И.
Publicado em: (2002)

Поквартирный учёт тепла и воды: тема дня; Энергосбережение; № 1
Por: Семенихин С. И.
Publicado em: (2002)

Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир: пер. с англ.
Por: Годин С. Сет
Publicado em: (Москва, Эксмо, 2007)

Перспективы и возможности производства высококачественных товаров и услуг в России сегодня; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
Por: Торгаева М. А.
Publicado em: (2002)

Городские газовые сети
Por: Гордюхин А. И. Александр Иванович
Publicado em: (Москва, Изд-во М-ва коммун. хозяйства РСФСР, 1962)

Сервисное право: учебное пособие
Por: Гущин В. В.
Publicado em: (Москва, Маркетинг, 2002)

Комментарии к постановлению Правительства Москвы; Энергосбережение; № 1
Por: Кудряшов В. В.
Publicado em: (2002)

Технологическое снижение затрат на лифтовые шкивы; Справочник. Инженерный журнал; № 6
Por: Суслов Д. А.
Publicado em: (2003)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие
Por: Наумова С. А. Светлана Александровна
Publicado em: (Томск, Изд-во ТПУ, 2003)

Образовательная услуга: группы потребителей; Прогрессивные технологии и экономика в машиностроении
Por: Кононенко А. Н.
Publicado em: (2009)

Реформа ЖКХ упёрлась в тарифы на услуги?!; Трубопроводы и экология; № 2
Por: Чернышов Л. Н.
Publicado em: (2003)

О проблемах ценообразования оплаты коммунальных услуг; Трубопроводы и экология; № 4
Por: Ширяев В. А.
Publicado em: (2004)

Особенности поведения потребителей образовательных услуг; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
Por: Щеглова Т. В.
Publicado em: (2008)

Т. 4: Классы 50-99; Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2007 (КПЕС 2002)
Publicado em: (2008)

Особенности продвижения услуг (товаров) на промышленном рынке; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
Por: Казанцева Е. П.
Publicado em: (2007)

Государственные и муниципальные услуги учебное пособие для вузов
Por: Вобленко С. В.
Publicado em: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)

Методика продвижения инновационного продукта; Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в будущее; Т. 3
Por: Борецкий Е. А.
Publicado em: (2016)

Планирование как важнейший этап регулирования рынка коммунальных услуг в муниципальном образовании; Альманах современной науки и образования; № 3
Publicado em: (2008)

Анализ факторов риска при разработке программ развития коммунальной инфраструктуры муниципальных образований; Экономика и управление; № 2
Por: Лукьянец А. А. Анатолий Алексеевич
Publicado em: (2008)

ОДН - за что платит население?; Современные техника и технологии; Т. 1
Por: Морозова В. А.
Publicado em: ()

Финансовый практикум учебное пособие
Por: Стовбыра Т. В.
Publicado em: (Оренбург, ОГПУ, 2021)

Туризм: учебник
Por: Квартальнов В. А. Валерий Александрович
Publicado em: (Москва, Финансы и статистика, 2001)

Обслуживание потребителей сервисных услуг: коммуникативный аспект; Актуальные проблемы гуманитарных наук
Por: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Publicado em: (2012)

Китайский маркетинг: обзор приемов привлечения потребителей; Реклама: Теория и практика; № 2
Por: Охорзина Ю. О. Юлия Олеговна
Publicado em: (2014)

Технические и коммунальные отходы и окружающая среда; Экология и безопасность в техносфере: современные проблемы и пути решения
Por: Пеньков А. И. Александр Иванович
Publicado em: (2013)

Библиотека инфраструктуры информационных технологий: Курс лекций
Por: Дешко И. П.
Publicado em: (Москва, РТУ МИРЭА, 2022)

Управление в городском хозяйстве: учебное пособие для вузов
Publicado em: (Москва, КноРус, 2012)

Анализ информационно-коммуникационных систем в области предоставления туристических и культурно-развлекательных услуг; Современные технологии принятия решений в цифровой экономике
Por: Борисов В. Д.
Publicado em: (2018)