Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Смирнова В. В. Вилена Вячеславовна
Gaia:	Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.12 декабря 2007 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону «О защите прав потребителей» и к Гражданскому кодексу РФ. Поправки коснутся порядка уведомления о кредите и процесса замены технически сложных товаров, коренным образом пересмотрены отношения интернет-продавцов и потребителей. Эти изменения призваны значительно повысить защищенность российских покупателей.
Hizkuntza:	errusiera
Argitaratua:	СПб., Питер, 2009
Edizioa:	2-е изд.
Gaiak:	Потребители > Защита прав право гражданское право обязательное право товары услуги ремонтные работы здравоохранение банковские услуги недвижимость бытовые услуги коммунальные услуги образовательные услуги развлечения путешествия практикумы
Formatua:	Liburua
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=169378

Antzeko izenburuak

О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации
Argitaratua: (Москва, Омега-Л, 2006)

Общероссийский классификатор услуг населению. ОК 002-93
Argitaratua: (Москва, Изд-во стандартов, 1994)

Защита прав потребителей
nork: Айман Т. О.
Argitaratua: (Москва, Риор, 2007)

Правовое обеспечение защиты прав потребителей учебное пособие для студентов обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 «экономика» профиль «экономическая безопасность» очной и заочной форм обучения
nork: Котлярова Л. Д.
Argitaratua: (пос. Караваево, КГСХА, 2018)

Цены и ценообразование: учебник
Argitaratua: (Москва, Проспект, 2004)

Стандартизация бытовых услуг: женское дело: Беседа с директором Центра научных исследований и информации в сфере бытовых услуг ИРЭИ, председателем ТК 346 "Бытовое обслуживание населения" Татьяной Ивановной Зворыкиной; Стандарты и качество; № 3
nork: Зворыкина Т. И.
Argitaratua: (2004)

Типы потребителей : введение в психографику: пер. с англ.
nork: Гантер Б. Барри
Argitaratua: (Санкт-Петербург, Питер, 2001)

Маркетинг услуг: учебник
nork: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Argitaratua: (Москва, Инфра-М, 2015)

Гражданско-правовая защита прав потребителей учебник
nork: Нетишинская Л. Ф.
Argitaratua: (Краснодар, КубГАУ, 2020)

Маркетинг: пер. с англ.
nork: Эванс Дж. Р. Джоэль Р.
Argitaratua: (Москва, Экономика, 1993)

Маркетинг: пер. с англ.
nork: Эванс Д. Р. Джоэль Р.
Argitaratua: (Москва, Экономика, 1990)

Стратегия развития жилищной и коммунальной сфер на современном этапе; Трубопроводы и экология; № 3
nork: Бухин В. Е.
Argitaratua: (2002)

Сервисное право: учебное пособие
nork: Гущин В. В.
Argitaratua: (Москва, Маркетинг, 2002)

Коментарии к постановлению Правительства Москвы; Энергосбережение; № 1
nork: Ливчак В. И.
Argitaratua: (2002)

Поквартирный учёт тепла и воды: тема дня; Энергосбережение; № 1
nork: Семенихин С. И.
Argitaratua: (2002)

Классика маркетинга: сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг; пер. с англ.; Маркетинговая миопия; Глобализация рынков; Аналитические основания маркетинга; Маркетинг как обмен; Расширение концепции маркетинга; Аналитические структуры маркетинговой этики; Маркетинг, стратегическое планирование и теория фирмы; Изменение роли маркетинга в корпорации; Рациональное поведение и экономическое поведение; Теория поведения покупателя; Общая модель организационного покупательского поведения; Ситуационные переменные и поведение потребителя; Эмпирические аспекты потребления: фантазии, чувства и удовольствие потребителя; Принятие и диффузия нового продукта; Влияние конкуренции на распространение технологии; Сегментирование по выгодам: ориентированный на решение инструмент исследования; Позиционирование прокладывает дорогу в хаосе рынка; Рыночная ориентация: конструкт, научные предположения и практическое применение в менеджменте; Стратегические окна; Конкурентные силы и формирование стратегии; Системы стратегической разведки; Ориентированные на потребителей подходы к идентификации товарных рынков; Доля рынка - ключ к прибыльности; Стратегическая перспектива и товарное планирование; Эволюция стратегии глобального маркетинга: масштабы, сфера действия и синергизм; Модель выбора стратегии-микс для планируемых социальных изменений; Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований; Концепция жизненного цикла товара - ключ к стратегическому планированию маркетинга; Восприятие потребителем цены, качества и ценности товара: модель целей и средств и синтез доказательств; За многоликостью цен: интеграция стратегий ценообразования; Модель прогнозирующих показателей эффективности рекламы; Управление торговым персоналом: достижения интегрированных исследований; Политическая экономия каналов распределения как основа для сравнительного анализа; Отношения обмена "точно-вовремя" на отраслевых рынках; Навстречу эре маркетингового аудита; Стратегия розничной торговли и классификация потребительских товаров; Эволюционные процессы на конкурентных рынках: по ту сторону жизненного цикла товара; Концепция маркетинга-микс
Argitaratua: (СПб., Питер, 2001)

Городские газовые сети
nork: Гордюхин А. И. Александр Иванович
Argitaratua: (Москва, Изд-во М-ва коммун. хозяйства РСФСР, 1962)

Перспективы и возможности производства высококачественных товаров и услуг в России сегодня; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
nork: Торгаева М. А.
Argitaratua: (2002)

Маркетинг: пер. с англ.
nork: Эванс Дж. Р.
Argitaratua: (Москва, Сирин, 2001)

Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир: пер. с англ.
nork: Годин С. Сет
Argitaratua: (Москва, Эксмо, 2007)

Комментарии к постановлению Правительства Москвы; Энергосбережение; № 1
nork: Кудряшов В. В.
Argitaratua: (2002)

Технологическое снижение затрат на лифтовые шкивы; Справочник. Инженерный журнал; № 6
nork: Суслов Д. А.
Argitaratua: (2003)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие
nork: Наумова С. А. Светлана Александровна
Argitaratua: (Томск, Изд-во ТПУ, 2003)

Образовательная услуга: группы потребителей; Прогрессивные технологии и экономика в машиностроении
nork: Кононенко А. Н.
Argitaratua: (2009)

Реформа ЖКХ упёрлась в тарифы на услуги?!; Трубопроводы и экология; № 2
nork: Чернышов Л. Н.
Argitaratua: (2003)

О проблемах ценообразования оплаты коммунальных услуг; Трубопроводы и экология; № 4
nork: Ширяев В. А.
Argitaratua: (2004)

Особенности поведения потребителей образовательных услуг; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
nork: Щеглова Т. В.
Argitaratua: (2008)

Т. 4: Классы 50-99; Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2007 (КПЕС 2002)
Argitaratua: (2008)

Планирование как важнейший этап регулирования рынка коммунальных услуг в муниципальном образовании; Альманах современной науки и образования; № 3
Argitaratua: (2008)

Анализ факторов риска при разработке программ развития коммунальной инфраструктуры муниципальных образований; Экономика и управление; № 2
nork: Лукьянец А. А. Анатолий Алексеевич
Argitaratua: (2008)

ОДН - за что платит население?; Современные техника и технологии; Т. 1
nork: Морозова В. А.
Argitaratua: ()

Финансовый практикум учебное пособие
nork: Стовбыра Т. В.
Argitaratua: (Оренбург, ОГПУ, 2021)

Государственные и муниципальные услуги учебное пособие для вузов
nork: Вобленко С. В.
Argitaratua: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)

Методика продвижения инновационного продукта; Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в будущее; Т. 3
nork: Борецкий Е. А.
Argitaratua: (2016)

Особенности продвижения услуг (товаров) на промышленном рынке; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
nork: Казанцева Е. П.
Argitaratua: (2007)

Обслуживание потребителей сервисных услуг: коммуникативный аспект; Актуальные проблемы гуманитарных наук
nork: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Argitaratua: (2012)

Технические и коммунальные отходы и окружающая среда; Экология и безопасность в техносфере: современные проблемы и пути решения
nork: Пеньков А. И. Александр Иванович
Argitaratua: (2013)

Китайский маркетинг: обзор приемов привлечения потребителей; Реклама: Теория и практика; № 2
nork: Охорзина Ю. О. Юлия Олеговна
Argitaratua: (2014)

Жилищное право: актуальные проблемы курса учебное пособие
nork: Калинина И. А.
Argitaratua: (Тамбов, ТГТУ, 2021)

Маркетинг банковских услуг; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
nork: Гафитулина В. Р.
Argitaratua: (2008)