Citazione Stile APA (7a Edizione)

Носова Н. С. (2010). Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов. Москва, Дашков и К, 2010.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Носова Н. С. Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов. Москва, Дашков и К, 2010, 2010.

Citatione MLA (9a ed.)

Носова Н. С. Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов. Москва, Дашков и К, 2010, 2010.