Измерение качества продукции и услуг: учебное пособие для вузов

Opis bibliograficzny
1. autor: Макарова Л. В. Людмила Викторовна
Korporacja: Пензенский государственный университет архитектуры и строительства (ПГУАС)
Kolejni autorzy: Логанина В. И. Валентина Ивановна, Великанова И. С. Ирина Сергеевна
Streszczenie:Содержит сведения об основных этапах комплексного оценивания качества продукции и процессов ее создания, а также различных услуг, оказываемых населению. Изложена информация о правилах построения «дерева показателей» продукции (услуги), о наиболее распространенных и доступных способах расчета коэффициентов весомости единичных показателей качества и о способах свертывания единичных показателей в комплексные с целью принятия окончательного решения о прогнозируемом или фактическом уровне качества продукции (услуги). Учебное пособие подготовлено на кафедре «Стандартизация и сертификация и аудит качества» и предназначено для использования студентами специальности 200503 «Стандартизация и сертификация» при выполнении практических занятий, связанных с количественным измерением качества продукции и услуг.
Język:rosyjski
Wydane: Пенза, ПГУАС, 2009
Seria:Учебное пособие
Hasła przedmiotowe:
Format: Książka
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=164266

Podobne zapisy