Измерение качества продукции и услуг: учебное пособие для вузов
| Autore principale: | |
|---|---|
| Ente Autore: | |
| Altri autori: | , |
| Riassunto: | Содержит сведения об основных этапах комплексного оценивания качества продукции и процессов ее создания, а также различных услуг, оказываемых населению. Изложена информация о правилах построения «дерева показателей» продукции (услуги), о наиболее распространенных и доступных способах расчета коэффициентов весомости единичных показателей качества и о способах свертывания единичных показателей в комплексные с целью принятия окончательного решения о прогнозируемом или фактическом уровне качества продукции (услуги). Учебное пособие подготовлено на кафедре «Стандартизация и сертификация и аудит качества» и предназначено для использования студентами специальности 200503 «Стандартизация и сертификация» при выполнении практических занятий, связанных с количественным измерением качества продукции и услуг. |
| Lingua: | russo |
| Pubblicazione: |
Пенза, ПГУАС, 2009
|
| Serie: | Учебное пособие |
| Soggetti: | |
| Natura: | Libro |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=164266 |
| Descrizione fisica: | 72 с. ил. |
|---|---|
| Riassunto: | Содержит сведения об основных этапах комплексного оценивания качества продукции и процессов ее создания, а также различных услуг, оказываемых населению. Изложена информация о правилах построения «дерева показателей» продукции (услуги), о наиболее распространенных и доступных способах расчета коэффициентов весомости единичных показателей качества и о способах свертывания единичных показателей в комплексные с целью принятия окончательного решения о прогнозируемом или фактическом уровне качества продукции (услуги). Учебное пособие подготовлено на кафедре «Стандартизация и сертификация и аудит качества» и предназначено для использования студентами специальности 200503 «Стандартизация и сертификация» при выполнении практических занятий, связанных с количественным измерением качества продукции и услуг. |