Управление отношениями с клиентами и сотрудниками банка; Энергия молодых - экономике России; Ч. 3

Управление отношениями с клиентами и сотрудниками банка; Энергия молодых - экономике России; Ч. 3

Библиографические подробности
Источник:	Энергия молодых - экономике России: труды IX Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых, г. Томск, 19-22 мая 2008 г./ Томский политехнический университет (ТПУ) ; Вольное экономическое общество России ; Международный союз экономистов (МСЭ).— , 2008 Ч. 3.— 2008.— С. 183-184
Главный автор:	Прокопьева М. А.
Другие авторы:	Никулина И. Е. (научный руководитель)
Язык:	русский
Опубликовано:	2008
Предметы:	банки клиенты управление взаимоотношения общение корпоративная культура труды учёных ТПУ
Формат:	Статья
Запись в KOHA:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=160781

Схожие документы

Особенности сегментации клиентов коммерческого банка; Энергия молодых - экономике России; Ч. 1
по: Воробьева Ю. С.
Опубликовано: (2013)

Гипотеза "взаимоотношения - лояльность - прибыль"; Энергия молодых - экономике России; Ч. 1
по: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Опубликовано: (2013)

Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ.
Опубликовано: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих банках; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
по: Ткаченко Ю. А.
Опубликовано: (2007)

Системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM-система NTR-BCOM; Молодежь и современные информационные технологии
по: Гавриленко А. Е. Александр Евгеньевич
Опубликовано: (2004)

Общение с клиентами туристических фирм по телефону; Актуальные проблемы гуманитарных наук
по: Волкова А. С.
Опубликовано: (2008)

Новые технологии работы с клиентами агентств недвижимости; Энергия молодых - экономике России; Ч. 1
по: Трачева М. А.
Опубликовано: (2013)

Теоретическая модель стадий взаимоотношений с клиентами как инструмент для эффективного управления личными продажами; Современные проблемы науки и образования; № 1
по: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Опубликовано: (2015)

Методы работы с трудными клиентами: учебно-практическое пособие
по: Иванникова Н. Н. Наталья Николаевна
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2010)

Технологии работы с трудными клиентами
по: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2009)

Менеджмент персонала банка; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Посёлова Ю. Г.
Опубликовано: (2012)

Доверие клиентов как одно из главных конкурентных преимуществ банка; Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме
по: Дырина Е. Н.
Опубликовано: (2013)

Private banking. Программа "vip-клиент" на примере банка "Восточный экспресс"; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Бурлак К. Н.
Опубликовано: (2012)

CRM - system for realty is really; Молодежь и современные информационные технологии
по: Yudakov S. A.
Опубликовано: (2012)

Исследование уровня удовлетворённости клиентов; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Поляков А. А.
Опубликовано: (2008)

Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами
по: Ефимова С. А. Светлана Александровна
Опубликовано: (Москва, Дашков и Ко, 2008)

Корпоративное управление: "к клиенту через сотрудника"; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Шамрова А. О.
Опубликовано: (2004)

Маркетинг взаимоотношений как один из путей совершенствования менеджмента клиентов; Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме
по: Кузнецова Ю. А.
Опубликовано: (2008)

Особенности развития CRM-технологий в России; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Опубликовано: (2008)

Модель компетенций для личных агентов; Вестник науки Сибири; № 1 (1)
по: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Опубликовано: (2011)

Маркетинг взаимоотношений; Энергия молодых - экономике России; Ч. 1
по: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Опубликовано: (2002)

Этика и психология делового общения (сфера сервиса): учебное пособие
по: Барышева А. Д. Анна Дмитриевна
Опубликовано: (Москва, Инфра-М, 2006)

Корпоративный сайт как система взаимоотношений с клиентами; Молодежь и современные информационные технологии
по: Ильина Е. В.
Опубликовано: (2006)

Отдел кредитной политики и маркетинга как стратегия и тактика коммерческого банка; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Шевелева А. В.
Опубликовано: (2008)

Создание и управление базами данных и источники получения информации о клиентах в г. Томске; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Конина Д. А.
Опубликовано: (2004)

Методы МДА в современном менеджменте; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Караман А. И
Опубликовано: (2012)

Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ.
по: Крэм Т. Тони
Опубликовано: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)

Ребрендинг коммерческих банков; Энергия молодых - экономике России; Ч. 3
по: Иванова Е. В.
Опубликовано: (2008)

Сущность и преимущества маркетинга взаимоотношений; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
по: Ерёмин В. В.
Опубликовано: (2005)

Управление общественными отношениями: учебное пособие
по: Капитонов Э. А. Эдуард Алексеевич
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2008)

Цель личных продаж в контексте маркетинга взаимоотношений; Энергия молодых - экономике России; Ч. 1
по: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Опубликовано: (2013)

Совершенствование корпоративной культуры коммерческого банка посредством мотивации сотрудников; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 320, № 6 : Экономика. Философия, социология и культурология. История
по: Михальченко Е. В. Екатерина Валентиновна
Опубликовано: (2012)

Сбалансированная система показателей как эффективный инструмент управления компанией; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
по: Валиуллина М. Т.
Опубликовано: (2007)

Надежность банков России; Энергия молодых - экономике России; Ч. 1
по: Смирнова Н. А.
Опубликовано: (2011)

Сфера услуг: маркетинг: учебное пособие
по: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Опубликовано: (Москва, КноРус, 2007)

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг: пер. с англ.
по: Бланшар К. Кен
Опубликовано: (Москва, Эксмо, 2008)

Игры, в которые играют люди; Психология человеческих отношений: пер. с англ.
по: Берн Э. Эрик
Опубликовано: (Красноярск, [Б. и.], 1994)

Профессиональное и деловое общение в сфере туризма: учебное пособие
по: Власова Т. И. Тамара Ильинична
Опубликовано: (Москва, Академия, 2007)

Развитие сотрудничества между банками России и Китая; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
по: Лу Юйюань
Опубликовано: (2007)

Ч. 2; Энергия молодых - экономике России
Опубликовано: (2005)