Исследование уровня удовлетворённости клиентов

Исследование уровня удовлетворённости клиентов

Bibliographic Details
Parent link:	Энергия молодых - экономике России: труды IX Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых, г. Томск, 19-22 мая 2008 г./ Томский политехнический университет (ТПУ) ; Вольное экономическое общество России ; Международный союз экономистов (МСЭ).— , 2008 Ч. 2.— 2008.— С. 202-203
Main Author:	Поляков А. А.
Other Authors:	Дащинская С. К. (727)
Published:	2008
Subjects:	клиенты удовлетворённость потребители исследования труды учёных ТПУ
Format:	Book Chapter
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=159509

Similar Items

Удовлетворенность клиентов организации
by: Слажнев А. С.
Published: (2018)

Как измерить удовлетворенность клиентов пер. с англ.
by: Хилл Н. Найджел
Published: (Москва, Инфра-М, 2005)

Исследование удовлетворённости потребителей на томском рынке досуга
by: Лелюхина О. А.
Published: (2007)

Значение удовлетворенности и лояльности потребителей для бизнеса
by: Удалова К. С.
Published: (2013)

Измерение удовлетворенности потребителя
Published: (Москва, Трек, 2004)

Новый подход к анализу удовлетворенности потребителей управляющей компании
by: Пашкова Ю. А.
Published: (2011)

Оценка удовлетворённости целевых сегментов на рынке розничной торговли
by: Фёдоров А. С.
Published: (2008)

Измерение удовлетворенности потребителя
Published: (Москва, Трек, 2004)

Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей
by: Белейчева А. С.
Published: (2002)

Теоретическая модель стадий взаимоотношений с клиентами как инструмент для эффективного управления личными продажами
by: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Published: (2015)

Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений учебник пер. с англ.
by: Иган Дж. Джон
Published: (Москва, ЮНИТИ, 2008)

Модель оправдания ожиданий потребителя
by: Пикявичус Д. А.
Published: (2012)

Оценка удовлетворенности учебным процессом студентами ИК ТПУ
by: Арышева К. С.
Published: (2013)

Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов
by: Носова Н. С.
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

Модернизация программ дополнительного профессионального образования в сфере туризма на основе мониторинга требований потенциальных потребителей
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (2013)

Хороший потребитель - довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность
by: Адлер Ю. П. Юрий Павлович
Published: (Москва, Стандарты и качество, 2006)

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях пер. с англ.
by: Барлоу Дж. Джанелл
Published: (Москва, Альпина Паблишер, 2015)

Система оценки удовлетворенности учебным процессом для студентов института кибернетики ТПУ
by: Арышева К. С.
Published: (2013)

Der kunde als monarch. Wurzeln zur kundenschaft
by: Simakhina V. A.
Published: (2009)

Оценка использования дистанционных технологий в образовательном процессе с позиции удовлетворенности студентов
by: Ефремова О. Н. Оксана Николаевна
Published: (2017)

Исследование удовлетворенности студентов качеством образовательных программ: опыт совета обучающихся СИБГИУ
by: Епифанцева Е. С.
Published: (2017)

Особенности сегментации клиентов коммерческого банка
by: Воробьева Ю. С.
Published: (2013)

Оценка эффективности менеджмента организации практикум
by: Лобарева Н. В.
Published: (Москва, РТУ МИРЭА, 2021)

Современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих банках
by: Ткаченко Ю. А.
Published: (2007)

Закат маркетинга пер. с англ.
by: Келли Ш. Шон
Published: (Москва, Поколение, 2007)

Технологии работы с трудными клиентами
by: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Published: (Москва, Дашков и К, 2009)

Доверие клиентов как одно из главных конкурентных преимуществ банка
by: Дырина Е. Н.
Published: (2013)

К вопросу об этичности методов привлечения клиентов ТМ "DeSheli"
by: Дегтярева А. Д.
Published: (2013)

Формирование конкурентной среды в регионе : опыт социологического измерения
by: Шахматова Н. В.
Published: (Саратов, СГУ, 2016)

Маркетинг взаимоотношений как один из путей совершенствования менеджмента клиентов
by: Кузнецова Ю. А.
Published: (2008)

Применение методики оценки удовлетворенности населения качеством медицинского обслуживания в условиях пациентоориентированного здравоохранения
by: Яровой Н. Д.
Published: (2018)

Технологии используемые в оценке удовлетворенности потребителей
by: Васина Ю. А.
Published: (2015)

Система оценки степени удовлетворенности студентов ИК ТПУ учебным процессом
by: Арышева К. С.
Published: (2014)

Разработка мобильных клиентов информационных систем: проблемы миграции на СУБД для мобильной платформы
by: Воронов М. А.
Published: (2011)

Управление качеством в туризме учебное пособие
by: Баумгартен Л. В. Леонид Владимирович
Published: (Москва, КноРус, 2008)

Технологии улучшения качества и бизнеса
Published: (Москва, Трек, 2002)

Разработка алгоритма автоматизации процесса распределения заказов на обслуживания заказов клиентов такси между автомобилями таксопарка
by: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Published: (2013)

Разработка программы учета посещаемости и личной информации клиентов для тренажерного зала "Атлетик альянс" для Windows
by: Дорофеев Д. Э.
Published: (2015)

Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте: планирование и контроль на базе ключевых показателей эффективности [пер. с нем.]
by: Прайснер А. Андреас
Published: (Москва, Гребенников, 2009)

Программная реализация кредитного скоринга в виде экспертной системы для оценивания платежеспособности клиентов
by: Старшинов В. С.
Published: (2018)