Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология: пер. с англ.
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Sumario: | Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры. И вы, наверное, уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не рушить отношения с людьми, а создавать их. Книга объяснит, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как говорить, чтобы быть услышанным, позволит ознакомиться с возможными сценариями трудных разговоров. |
| Lenguaje: | ruso |
| Publicado: |
Москва, Триада, 2007
|
| Materias: | |
| Formato: | Libro |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=144125 |