Эпицентр сервисной деятельности - клиент; Актуальные проблемы гуманитарных наук

Эпицентр сервисной деятельности - клиент; Актуальные проблемы гуманитарных наук

Bibliografische gegevens
Parent link:	Актуальные проблемы гуманитарных наук.— 2005.— С. 380-381
Hoofdauteur:	Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Taal:	Russisch
Gepubliceerd in:	2005
Onderwerpen:	сервис клиенты обслуживание услуги маркетинг туризм удовольствие труды учёных ТПУ
Formaat:	Hoofdstuk
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=139950

Gelijkaardige items

Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам: пер. с англ.
door: Крам Т. Тони
Gepubliceerd in: (СПб., Питер, 2012)

Клиенты навсегда: 6 секретов завоевания покупателей: пер. с англ.
door: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Gepubliceerd in: (Москва, Поколение, 2006)

Операционный менеджмент туризма: учебное пособие для вузов
door: Лысикова О. В. Ольга Валерьевна
Gepubliceerd in: (Москва, Флинта, 2006)

Private banking. Программа "vip-клиент" на примере банка "Восточный экспресс"; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
door: Бурлак К. Н.
Gepubliceerd in: (2012)

Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить "пятизвездочное" обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов: пер. с англ.
door: Коломбо Д. Джордж
Gepubliceerd in: (Ростов н/Д, Феникс, 2006)

Возможность франчайзинга в сфере услуг; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Асочакова А. И.
Gepubliceerd in: (2010)

Типология гостиниц; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Ковалёва А. Н.
Gepubliceerd in: (2005)

Сфера услуг: маркетинг: учебное пособие
door: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Gepubliceerd in: (Москва, КноРус, 2007)

Коммуникативные основания психологии сервиса; Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (2008)

Клиент и менеджер один на один. Уроки менеджмента отношений с клиентами из реальной жизни компаний: пер. с англ.
door: Пепперс Д. Дон
Gepubliceerd in: (Москва, Интернет-Трейдинг, 2003)

Маркетинг в туризме; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Задорожная Ю. Ф.
Gepubliceerd in: (2005)

Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (Томск, Изд-во ТПУ, 2005)

Психология обслуживания в индустрии туризма; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Черепнина Л. Л.
Gepubliceerd in: (2008)

Технологии продаж турпродукта: учебник для вузов
door: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
Gepubliceerd in: (Москва, Академия, 2012)

Особенности и виды рекламы в туризме; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Киселёва Е. С.
Gepubliceerd in: (2005)

Сервисная деятельность: учебное пособие
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (Москва, Академия, 2008)

Сервисная деятельность: учебное пособие
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (Томск, Изд-во ТПУ, 2002)

Правовое обеспечение сервисной деятельности Учебное пособие
door: Григорянц С.А. Сергей Анушаванович
Gepubliceerd in: (Ростов-на-Дону, Ростовский Государственный Экономический Университет (РГЭУ, бывший РИНХ), 2019)

Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ.
door: Крэм Т. Тони
Gepubliceerd in: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)

Современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих банках; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
door: Ткаченко Ю. А.
Gepubliceerd in: (2007)

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца: пер. с англ.
door: Соломон М. Мика
Gepubliceerd in: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие для вузов
door: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Gepubliceerd in: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Legal English for University Students учебное пособие
door: Чепак О. А.
Gepubliceerd in: (Улан-Удэ, БГУ, 2016)

Введение в специальность "Социально-культурный сервис и туризм": учебное пособие
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (Томск, Изд-во ТПУ, 2001)

Unfu*k yourself. Парься меньше, живи больше
door: Бишоп Г. Дж. Гэри Джон
Gepubliceerd in: (Москва, Эксмо, 2020)

Сервисная деятельность: учебное пособие
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Сервисная деятельность: учебное пособие
door: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Gepubliceerd in: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень: пер. с англ.
door: Фримантл Д. Дэвид
Gepubliceerd in: (Москва, Эксмо, 2006)

Эстетические идеи в книге А. Шопенгауэра "Мир как воля и представление"; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 316, № 6: Экономика. Философия, социология и культурология
door: Сычева С. Г. Светлана Георгиевна
Gepubliceerd in: (2010)

Энциклопедия банковского маркетинга
door: Владиславлев Д. Н. Денис Николаевич
Gepubliceerd in: (Москва, Ось-89, 2006)

Закат маркетинга: пер. с англ.
door: Келли Ш. Шон
Gepubliceerd in: (Москва, Поколение, 2007)

Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учебное пособие
door: Сорокина А. В. Алла Викторовна
Gepubliceerd in: (Москва, Инфра-М, 2006)

Космический туризм: на грани реальности; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Караченцева Е. В.
Gepubliceerd in: (2005)

Разработка игр и теория развлечений
door: Костер Р.
Gepubliceerd in: (Москва, ДМК Пресс, 2018)

Маркетинг взаимоотношений как один из путей совершенствования менеджмента клиентов; Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме
door: Кузнецова Ю. А.
Gepubliceerd in: (2008)

Поэзия, застывшая в дереве; Природа; № 2
door: Комаров В. Н.
Gepubliceerd in: (2002)

Роль интерьера в формировании привлекательности гостиницы; Актуальные проблемы гуманитарных наук
door: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Gepubliceerd in: (2010)

Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов: пер. с англ.
door: Ловелл Н. Николас
Gepubliceerd in: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)

История гостеприимства учебное пособие для вузов
door: Михайлова Н. К.
Gepubliceerd in: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)

Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию: пер. с англ.
door: Мак-Дональд М. Малькольм
Gepubliceerd in: (Москва, Эксмо, 2009)