Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines: пер. с англ.

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines: пер. с англ.

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Грабс-Уэст Л. Лорейн
Sumari:	Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.
Idioma:	rus
Publicat:	Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2008
Matèries:	экономика труд управление кадры персонал организационная культура психология общение деловое общение тренинги лояльность
Format:	MixedMaterials Llibre
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=135724

Ítems similars

Разработка и оценка системы обеспечения лояльности персонала организации. Ч.1 Учебное пособие для магистрантов, обучающихся по направлению «Управление персоналом»
per: Корсакова В. В.
Publicat: (Москва, РУТ (МИИТ), 2019)

Исследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом консультирования: пер. с англ.
per: Гаудж П. Питер
Publicat: (Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2008)

Тренинг управления персоналом
per: Бакирова Г. Х. Гузэль Хафазовна
Publicat: (СПб., Речь, 2006)

Тренинги формирования команды. Материалы для подготовки и проведения
per: Авидон И. Ирина
Publicat: (СПб., Речь, 2008)

Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента: пер. с англ.
per: Митчелл Д. Джек
Publicat: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)

Психология коммуникации в организациях
per: Снетков В. М.
Publicat: (Москва, Институт общегуманитарных исследований, 2002)

Как справиться с трудными ситуациями на работе: пособие для менеджера: пер. с англ.
per: Рос Дж. Джей
Publicat: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)

Руководство персоналом организации: учебник
per: Пугачев В. П. Василий Павлович
Publicat: (Москва, Аспект Пресс, 1998)

Руководство персоналом организации: учебник
per: Пугачев В. П. Василий Павлович
Publicat: (Москва, Аспект Пресс, 2000)

Основы коммуникативной культуры: программа и тренинг
per: Садовская В. С. Валентина Степановна
Publicat: (Москва, Изд-во МГУКИ, 2001)

Умение договариваться: руководство для тренеров: пер. с нем.
per: Гюрс М. Манфред
Publicat: (Москва, Вершина, 2006)

Формирование лояльности персонала на предприятии; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
per: Мамыченко Е. С.
Publicat: (2004)

Тренинги персонала в ресторане
per: Айситулина К. Р. Кадрина Рифатовна
Publicat: (Москва, Ресторанные ведомости, 2008)

Руководство персоналом организации: учебник
per: Пугачев В. П. Василий Павлович
Publicat: (Москва, Аспект Пресс, 1999)

Управление персоналом: учебник
per: Сербиновский Б. Ю. Борис Юрьевич
Publicat: (Москва, Дашков и К, 2009)

Благонадежность и лояльность персонала
per: Харский К. В. Константин Викторович
Publicat: (СПб., Питер, 2003)

Секреты успешного управления командой. Позитивный бизнес: пер. с англ.
per: Уэст М. Майкл
Publicat: (Москва, Омега, 2007)

Оппортунизм персонала; Бизнес и этика
per: Кравцова В. В.
Publicat: (2005)

Управление человеческими ресурсами: учебное пособие для бакалавров
Publicat: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2015)

Корпоративное обучение как составляющая программы лояльности персонала к организации; Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд; № 25
per: Серкова Н. В. Наталья Владимировна
Publicat: (2014)

18 программ тренингов: руководство для профессионалов
Publicat: (СПб., Речь, 2008)

Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации
Publicat: (Москва, Изд-во РГб, 1993)

Тренинг делового (профессионального) общения: учебное пособие
per: Суховершина Ю. В. Юлия Валерьевна
Publicat: (Москва, Академический проект, 2009)

Искусство управления
per: Сенченко В. И. Владимир Иванович
Publicat: (Киев, Политиздат Украины, 1988)

Тренинг эффективного общения; Самоучитель по искусству виртуозной коммуникации: пер. с англ.
per: Льюис Д. Дэвид
Publicat: (Москва, ЭКСМО-Пресс, 2002)

Не говори "Да", если хочешь сказать "Нет": Секреты психологии для всех; пер. с англ.
per: Фенстерхэйм Г.
Publicat: (Москва, Вече, 1997)

Менеджмент: учебное пособие
per: Максименко Г. Б. Галина Борисовна
Publicat: (Москва, Дашков и К, 2009)

Деловое общение: учебное пособие
per: Измайлова М. А. Марина Алексеевна
Publicat: (Москва, Дашков и К, 2009)

Создание системы лояльности покупателей; Т. 2
per: Мухамедова М. М.
Publicat: (2009)

Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник
per: Пугачев В. П. Василий Павлович
Publicat: (Москва, Аспект Пресс, 2003)

Речевая коммуникация в туристской сфере: учебное пособие для вузов
per: Томашевская К. В. Ксения Всеволодовна
Publicat: (Москва, Академия, 2012)

Практика группового тренинга
per: Ли Д. Дэвид
Publicat: (СПб., Питер, 2002)

Программа лояльности аптечных организаций учебное пособие
per: Филина И. А.
Publicat: (Белгород, НИУ БелГУ, 2023)

К вопросу о языке и стиле официально-делового общения; Коммуникативные аспекты языка и культуры
per: Фадеева С. В.
Publicat: (2002)

Системный коучинг. Целеориентированный подход в консультировании: пер. с нем.
per: Томашек Н. Нино
Publicat: (Харьков, Гуманитарный центр, 2008)

Практическая психология : учебное пособие/ Д. Д. Бекоева: учебное пособие
per: Бекоева Д. Д. Диана Дмитриевна
Publicat: (Москва, Академия, 2009)

Тайны успеха делового общения. Как найти нужное слово в нужное время нужному человеку
per: Тимченко Н. М. Николай Михайлович
Publicat: (СПб., Изд-во СПбГУП, 1995)

Взаимодействие ради результата. Практикум делового общения: пер. с англ.
per: Фрюлинг Р. Розмари
Publicat: (Ростов-на-Дону, Феникс, 1997)

Обуздай свой телефон!: Как положить конец тирании собственного телефона; пер. с англ.
per: Берд П. Полли
Publicat: (Минск, Амалфея, 1997)

Эффективное общение: пер. с англ.
per: Кинан К. Кейт
Publicat: (Москва, Эксмо, 2006)