Васильева О. Е. Ольга Евгеньевна. (2007). Эффективность сервисного обслуживания продукции. Москва, Экономика, 2007.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Васильева О. Е. Ольга Евгеньевна. Эффективность сервисного обслуживания продукции. Москва, Экономика, 2007, 2007.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Васильева О. Е. Ольга Евгеньевна. Эффективность сервисного обслуживания продукции. Москва, Экономика, 2007, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.