Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих: пер. с нем.

Podrobná bibliografie
Další autoři: Зигель С. Симон, Зигель Л. Линда, Ленгер Х. Хайнц, Ленгер Р. Рене, Штиклер Г. Ганс, Гутмайер В. Вильгельм
Shrnutí:В книге видных специалистов австрийского и швейцарского сервиса даются подробнейшие советы по обслуживанию посетителей в ресторанах, кафе, отелях и барах, а также по приему гостей в домашних условиях. Уметь давать первоклассные советы и вести переговоры с клиентами, основательно знать их психологию, правильно накрывать и декорировать столы, заботиться об инвентаре, профессионально подавать напитки, корректно вести расчеты — обо всем этом и многом другом узнает читатель из этой книги.
Jazyk:ruština
Vydáno: Москва, Центрполиграф, 2007
Témata:
Médium: Kniha
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=135245

Podobné jednotky