|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
135180 |
| 005 |
20231101220532.0 |
| 010 |
|
|
|a 9785222127087
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\146512
|
| 090 |
|
|
|a 135180
|
| 100 |
|
|
|a 20080408d2008 m y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a a j 001zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Культура гостинично-туристского сервиса
|e учебное пособие
|f В. Г. Федцов
|
| 210 |
|
|
|a Ростов-на-Дону
|c Феникс
|d 2008
|
| 215 |
|
|
|a 504 с.
|c ил.
|
| 225 |
1 |
|
|a Высшее образование
|
| 320 |
|
|
|a Литература: с. 497.
|
| 330 |
|
|
|a Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответствии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведена концепция гостинично-туристского комплекса в рыночной экономике. Детально изложены вопросы маркетинговых исследований, культуры рекламной деятельности, подробно освещены проблемы культуры производственного менеджмента в гостинично- туристском сервисе. Даны рекомендации по культуре деловых взаимоотношений.Учебное пособие рассчитано на студентов вузов, обучающихся по специальностям «Социально-культурный сервис и туризм» и «Сервис». Оно будет также полезно руководителям гостинично-туристских комплексов, преподавателям и слушателям курсов переподготовки и повышения квалификации.
|
| 606 |
1 |
|
|a Туризм
|x Экономика
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\53770
|9 71935
|
| 610 |
1 |
|
|a туризм
|
| 610 |
1 |
|
|a гостиничный сервис
|
| 610 |
1 |
|
|a туристический сервис
|
| 610 |
1 |
|
|a культура
|
| 610 |
1 |
|
|a организационная культура
|
| 610 |
1 |
|
|a гостинично-туристский сервис
|
| 610 |
1 |
|
|a психология
|
| 610 |
1 |
|
|a этика
|
| 610 |
1 |
|
|a этическая культура
|
| 610 |
1 |
|
|a корпоративная культура
|
| 610 |
1 |
|
|a деловые взаимоотношения
|
| 610 |
1 |
|
|a имидж
|
| 610 |
1 |
|
|a рекламная деятельность
|
| 610 |
1 |
|
|a производственный менеджмент
|
| 610 |
1 |
|
|a маркетинг
|
| 610 |
1 |
|
|a экономика
|
| 610 |
1 |
|
|a учебные пособия
|
| 686 |
|
|
|a У9(2)43я73
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Федцов
|b В. Г.
|g Владимир Георгиевич
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20080408
|g PSBO
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20220406
|g PSBO
|
| 900 |
|
|
|a Сервисная деятельность
|
| 900 |
|
|
|a Туризм и гостиничное хозяйство
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 954 |
|
|
|b 100103
|b 100100
|b 100101
|b 100202
|
| 959 |
|
|
|a 39/20080403
|d 2
|e 141,80
|f ЧЗГЛ:1
|f АНЛ:1
|
