Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Crynodeb:	Раскрыты основы теории деятельности, в том числе всеобщая и совокупная структура индивидуальной деятельности человека и общественной деятельности. Рассмотрены сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека, сервис как экономическая категория, психолого-педагогические основы сервисной деятельности. Освещены состав и структура сферы услуг, истоки сервисной деятельности в России и концепция ее развития в перспективе, а также значение сферы услуг за рубежом. Для студентов высших учебных заведений.
Iaith:	Rwseg
Cyhoeddwyd:	Москва, Академия, 2008
Cyfres:	Высшее профессиональное образование. Туризм
Pynciau:	Сервисная деятельность > Экономика сервис сервисное обслуживание сервисное предпринимательство индивидуальная деятельность сфера услуг история Россия непроизводственная сфера технологии услуги маркетинг конкурентоспособность управление качеством психология профессиональная подготовка кадры учебные пособия туризм мотивация потребности структура
Fformat:	Llyfr
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=130671

Eitemau Tebyg

Сервисология. Человек и его потребности: учебное пособие
gan: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Cyhoeddwyd: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
gan: Камилина Л. Ланна
Cyhoeddwyd: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)

Сервисная деятельность: учебное пособие
gan: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Cyhoeddwyd: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

Сервисная деятельность: учебное пособие
gan: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Cyhoeddwyd: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебное пособие
gan: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Академия, 2008)

Сервисная деятельность: учебник
gan: Резник Г. А. Галина Александровна
Cyhoeddwyd: (Москва, Инфра-М, 2013)

Сервисная деятельность: учебник для вузов
gan: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Cyhoeddwyd: (Москва, КноРус, 2010)

Сервисология: человек и его потребности: учебное пособие
gan: Садохин А. П. Александр Петрович
Cyhoeddwyd: (Москва, Омега-Л, 2009)

Сервисная деятельность: учебное пособие
gan: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Cyhoeddwyd: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
gan: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Cyhoeddwyd: (Москва, Дашков и К, 2010)

Искренний сервис: пер. с нем.
gan: Кобьёлл К. Клаус
Cyhoeddwyd: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
gan: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
gan: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Cyhoeddwyd: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
gan: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Флинта, 2008)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
gan: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
gan: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Cyhoeddwyd: (Москва, Альфа-М, 2009)

Культура сервиса: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов
gan: Федцов В. Г.
Cyhoeddwyd: (Москва, ПРИОР, 2001)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
Cyhoeddwyd: (СПб., Питер, 2006)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие для вузов
gan: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Cyhoeddwyd: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Сервисная деятельность: учебник
gan: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Cyhoeddwyd: (Москва, Дашков и К, 2008)

Сервисная деятельность: учебник
gan: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Cyhoeddwyd: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебное пособие
gan: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Cyhoeddwyd: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)

Предпринимательство в сфере сервиса: учебное пособие
gan: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Форум, 2009)

Введение в специальность: история сервиса: учебное пособие для вузов
Cyhoeddwyd: (Москва, Инфра-М, 2007)

Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика): учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
gan: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Cyhoeddwyd: (Москва, Флинта, 2005)

Инфраструктура предприятий сервиса: учебник
gan: Болгов И. В. Иван Васильевич
Cyhoeddwyd: (Москва, Академия, 2008)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие
gan: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Cyhoeddwyd: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном бизнесе: учебное пособие
Cyhoeddwyd: (Томск, Изд-во Томского ун-та, 2004)

Сервисная деятельность: учебное пособие
gan: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Cyhoeddwyd: (Томск, Изд-во ТПУ, 2002)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие
gan: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Cyhoeddwyd: (Томск, Дельтаплан, 2006)

Консалтинговый сервис: учебное пособие
gan: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Cyhoeddwyd: (Москва, Альфа-М, 2009)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
gan: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Форум, 2012)

Менеджмент для бакалавров сервиса: учебное пособие для вузов
gan: Должикова А. И. Алла Ивановна
Cyhoeddwyd: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)

Человек и его потребности: учебное пособие для бакалавров
gan: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Cyhoeddwyd: (Москва, Дашков и К, 2015)

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг: пер. с англ.
gan: Бланшар К. Кен
Cyhoeddwyd: (Москва, Эксмо, 2008)

Сервис и услуги: комплексный подход
gan: Нестеров А. В.
Cyhoeddwyd: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Экономика предприятия сервиса: учебное пособие
gan: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Cyhoeddwyd: (Москва, Кнорус, 2006)

Сервисная деятельность учебное пособие
gan: Слинкова О. К.
Cyhoeddwyd: (Белгород, НИУ БелГУ, 2023)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
gan: Крутик А. Б. Александр Борисович
Cyhoeddwyd: (Москва, Академия, 2010)

Сервисная деятельность: сервис и гостиничное хозяйство
gan: Иванова Н. С.
Cyhoeddwyd: (Санкт-Петербург, ИЭО СПбУТУиЭ, 2016)