Сервисная деятельность: учебное пособие

Сервисная деятельность: учебное пособие

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Resumo:	Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность и значение для сферы услуг. Особое внимание уделено современным тенденциям в сервисной деятельности и перспективам ее развития. Приведены сравнительный анализ зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможности его применения в России. Для студентов высших учебных заведений.
Idioma:	russo
Publicado em:	Москва, Академия, 2008
Colecção:	Высшее профессиональное образование. Туризм
Assuntos:	Сервисная деятельность > Экономика экономика сервисная деятельность туризм сервисные услуги туристический продукт таймшер транспортные услуги гостиничный сервис хостель питание анимационный сервис сервисное обслуживание совещания выставки конференции ярмарки информационные услуги учебные пособия труды учёных ТПУ
Formato:	Livro
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=130643

Registos relacionados

Сервисная деятельность: учебник
Por: Резник Г. А. Галина Александровна
Publicado em: (Москва, Инфра-М, 2013)

Сервисная деятельность: учебное пособие
Por: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Publicado em: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)

Сервисная деятельность: учебное пособие
Por: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебник
Por: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2008)

Сервисная деятельность: учебное пособие
Por: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Publicado em: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

Сервисная деятельность: учебное пособие
Por: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Publicado em: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Сервисная деятельность: учебник для вузов
Por: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Publicado em: (Москва, КноРус, 2010)

Сервисная деятельность: учебник
Por: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
Por: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Publicado em: (Москва, Альфа-М, 2009)

Введение в специальность: история сервиса: учебное пособие для вузов
Publicado em: (Москва, Инфра-М, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Por: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Publicado em: (Москва, Форум, 2012)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
Publicado em: (СПб., Питер, 2006)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
Por: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Publicado em: (Москва, Академия, 2008)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие для вузов
Por: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Publicado em: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие
Por: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Publicado em: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие
Por: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Publicado em: (Томск, Дельтаплан, 2006)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Por: Камилина Л. Ланна
Publicado em: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)

Сервис и услуги: комплексный подход
Por: Нестеров А. В.
Publicado em: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
Por: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Publicado em: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Культура сервиса: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов
Por: Федцов В. Г.
Publicado em: (Москва, ПРИОР, 2001)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
Por: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Publicado em: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном бизнесе: учебное пособие
Publicado em: (Томск, Изд-во Томского ун-та, 2004)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
Por: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Publicado em: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)

Сервисология. Человек и его потребности: учебное пособие
Por: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Publicado em: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)

Инфраструктура предприятий сервиса: учебник
Por: Болгов И. В. Иван Васильевич
Publicado em: (Москва, Академия, 2008)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Por: Виноградова М. В.
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Por: Виноградова М. В.
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
Por: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2010)

Сервисология: человек и его потребности: учебное пособие
Por: Садохин А. П. Александр Петрович
Publicado em: (Москва, Омега-Л, 2009)

Сервисная деятельность: учебное пособие
Por: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Publicado em: (Томск, Изд-во ТПУ, 2002)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
Por: Крутик А. Б. Александр Борисович
Publicado em: (Москва, Академия, 2010)

Искренний сервис: пер. с нем.
Por: Кобьёлл К. Клаус
Publicado em: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
Por: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Publicado em: (Москва, Флинта, 2008)

Человек и его потребности: учебное пособие для бакалавров
Por: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Publicado em: (Москва, Дашков и К, 2015)

Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика): учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
Por: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Publicado em: (Москва, Флинта, 2005)

Сервисная деятельность в контексте культуры потребления услуг; Актуальные проблемы гуманитарных наук
Por: Нюренбергер Л. Б.
Publicado em: (2008)

Экономика предприятия сервиса: учебное пособие
Por: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Publicado em: (Москва, Кнорус, 2006)

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: учебное пособие
Por: Казакевич Т. А.
Publicado em: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)

Консалтинговый сервис: учебное пособие
Por: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Publicado em: (Москва, Альфа-М, 2009)

Сервисная деятельность учебное пособие
Por: Слинкова О. К.
Publicado em: (Белгород, НИУ БелГУ, 2023)