Сервисная деятельность: учебное пособие

Сервисная деятельность: учебное пособие

Bibliographic Details
Main Author:	Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Summary:	Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность и значение для сферы услуг. Особое внимание уделено современным тенденциям в сервисной деятельности и перспективам ее развития. Приведены сравнительный анализ зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможности его применения в России. Для студентов высших учебных заведений.
Language:	Russian
Published:	Москва, Академия, 2008
Series:	Высшее профессиональное образование. Туризм
Subjects:	Сервисная деятельность > Экономика экономика сервисная деятельность туризм сервисные услуги туристический продукт таймшер транспортные услуги гостиничный сервис хостель питание анимационный сервис сервисное обслуживание совещания выставки конференции ярмарки информационные услуги учебные пособия труды учёных ТПУ
Format:	Book
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=130643

Similar Items

Сервисная деятельность: учебное пособие
by: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Published: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)

Сервисная деятельность: учебник
by: Резник Г. А. Галина Александровна
Published: (Москва, Инфра-М, 2013)

Сервисная деятельность: учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

Сервисная деятельность: учебное пособие
by: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Published: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебник
by: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Published: (Москва, Дашков и К, 2008)

Сервисная деятельность: учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Сервисная деятельность: учебник для вузов
by: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Published: (Москва, КноРус, 2010)

Сервисная деятельность: учебник
by: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Published: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
by: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Published: (Москва, Академия, 2008)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие
by: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Published: (Томск, Дельтаплан, 2006)

Введение в специальность: история сервиса: учебное пособие для вузов
Published: (Москва, Инфра-М, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
by: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Published: (Москва, Форум, 2012)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
by: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Published: (Москва, Альфа-М, 2009)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
Published: (СПб., Питер, 2006)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие для вузов
by: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие
by: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Published: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
by: Камилина Л. Ланна
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)

Сервис и услуги: комплексный подход
by: Нестеров А. В.
Published: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном бизнесе: учебное пособие
Published: (Томск, Изд-во Томского ун-та, 2004)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Культура сервиса: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов
by: Федцов В. Г.
Published: (Москва, ПРИОР, 2001)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
by: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Published: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)

Сервисология: человек и его потребности: учебное пособие
by: Садохин А. П. Александр Петрович
Published: (Москва, Омега-Л, 2009)

Сервисология. Человек и его потребности: учебное пособие
by: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Published: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)

Инфраструктура предприятий сервиса: учебник
by: Болгов И. В. Иван Васильевич
Published: (Москва, Академия, 2008)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
by: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
by: Виноградова М. В.
Published: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
by: Виноградова М. В.
Published: (Москва, Дашков и К, 2007)

Сервисная деятельность: учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2002)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
by: Крутик А. Б. Александр Борисович
Published: (Москва, Академия, 2010)

Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика): учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
by: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Published: (Москва, Флинта, 2005)

Искренний сервис: пер. с нем.
by: Кобьёлл К. Клаус
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Человек и его потребности: учебное пособие для бакалавров
by: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Published: (Москва, Дашков и К, 2015)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
by: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Published: (Москва, Флинта, 2008)

Экономика предприятия сервиса: учебное пособие
by: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Published: (Москва, Кнорус, 2006)

Сервисная деятельность в контексте культуры потребления услуг; Актуальные проблемы гуманитарных наук
by: Нюренбергер Л. Б.
Published: (2008)

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: учебное пособие
by: Казакевич Т. А.
Published: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)

История гостеприимства учебное пособие для вузов
by: Михайлова Н. К.
Published: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)

Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма: учебное пособие для вузов
by: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)