Сервисная деятельность: учебное пособие
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Zusammenfassung: | Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность и значение для сферы услуг. Особое внимание уделено современным тенденциям в сервисной деятельности и перспективам ее развития. Приведены сравнительный анализ зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможности его применения в России. Для студентов высших учебных заведений. |
| Sprache: | Russisch |
| Veröffentlicht: |
Москва, Академия, 2008
|
| Schriftenreihe: | Высшее профессиональное образование. Туризм |
| Schlagworte: | |
| Format: | Buch |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=130643 |