Руководитель: управление общением на 100% практическое руководство

Руководитель: управление общением на 100%, практическое руководство

Bibliographic Details
Main Author: Панкратов В. Н. Вячеслав Николаевич
Summary:В настоящем практическом руководстве раскрыта сущность общения, рассмотрены его основные виды, типы и стили, дана подробная характеристика речевому и неречевому каналам общения; определена сущность культуры общения; охарактеризованы основные слагаемые эффективного общения: умение слушать, искусно делать комплименты, конструктивно критиковать, использовать этикетные формы общения; даны советы-рекомендации, позволяющие овладеть проницательностью и коммуникабельностью, сформировать особые доверительные взаимоотношения с людьми. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, психоаналитиков, а также для всех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности и повысить культуру общения, позволяющую более эффективно взаимодействовать с людьми.
Language:Russian
Published: Москва, Психотерапия, 2006
Series:Психология успеха
Subjects:
психология
социальная психология
общение
деловое общение
руководитель
управление
профессиональное слушание
комплименты
критика
деловой этикет
правила поведения
деловые приемы
имидж
коммуникабельность
психологические тесты
практические пособия
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=121255

Similar Items

Similar Items