Барышева А. Д. Анна Дмитриевна, Матюхина Ю. А. Юлия Алексеевна, & Шередер Н. Г. Наталья Геннадьевна. (2006). Этика и психология делового общения (сфера сервиса): учебное пособие. Москва, Инфра-М, 2006.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Барышева А. Д. Анна Дмитриевна, Матюхина Ю. А. Юлия Алексеевна, và Шередер Н. Г. Наталья Геннадьевна. Этика и психология делового общения (сфера сервиса): учебное пособие. Москва, Инфра-М, 2006, 2006.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Барышева А. Д. Анна Дмитриевна, et al. Этика и психология делового общения (сфера сервиса): учебное пособие. Москва, Инфра-М, 2006, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.