Система менеджмента качества библиотек: учебно-практическое пособие

Система менеджмента качества библиотек: учебно-практическое пособие

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Ахмадова Ю. А. Юлия Асламбековна
Riassunto:	В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников — коучинг. Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников, занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента.
Lingua:	russo
Pubblicazione:	СПб., Профессия, 2007
Serie:	Библиотека
Soggetti:	Библиотечный менеджмент библиотеки библиотечное дело управление качество персонал кадры практическое пособие учебные пособия
Natura:	Libro
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=117507

Documenti analoghi

Менеджмент качества и библиотека: учебно-практическое пособие
di: Ахмадова Ю. А. Юлия Асламбековна
Pubblicazione: (Москва, Либерея-Бибинформ, 2007)

Менеджмент библиотеки: как планировать и вести переговоры с партнерами
Pubblicazione: (Москва, Изд-во ГПНТБ, 2009)

Научная организация труда в библиотеках: практическое пособие
Pubblicazione: (Москва, Книга, 1980)

Менеджер информационных ресурсов: учебно-методическое пособие
Pubblicazione: (Москва, Литера, 2009)

Информационно-библиотечный менеджмент: психологические аспекты: учебное пособие
di: Суслова И. М. Ираида Марковна
Pubblicazione: (СПб., Профессия, 2012)

Менеджмент библиотечно-информационной деятельности: учебник для вузов культуры и искусств
di: Суслова И. М. Ирина Марковна
Pubblicazione: (СПб., Профессия, 2009)

Менеджмент ресурсного потенциала библиотеки: учебно-методическое пособие
di: Клюев В. К. Владимир Константинович
Pubblicazione: (Москва, Литера, 2011)

Библиотечный маркетинг: Практическое пособие для работников публичных библиотек
di: Матлина С. Г.
Pubblicazione: (Пермь, Пермская областная библиотека, 1993)

Библиотечное дело - XXI век: приложение к журналу "Библиотековедение"; научно-практический сборник; Библиотековедение
Pubblicazione: (М., Российская государственная библиотека, 2002-2013)

Стратегия формирования фондов публичных библиотек; Маркетинговый подход
di: Эйдемиллер И. В.
Pubblicazione: (СПб., [Б. и.], 1995)

Концепция маркетинга для публичных библиотек: Перевод с немецкого
Pubblicazione: (Москва, Библиомаркет, 1993)

Руководитель библиотеки: непрерывное образование в условиях перемен: Материалы I Сибирского семинара по непрерывному образованию, Новосибирск, 19-21 октября 1999 г; Сибирский региональный библиотечный центр непрерывного образования в структуре взаимодействия научных библиотек Сибири и Дальнего Востока; Дополнительное проофессиональное образование библиотечных работников: системный подход; Как решить проблему интеграции усилий в условиях дифференциации интересов библиотек и учебных заведений?; Профессионализм руководителя; Курс "Основы информационной культуры" в библиотеке: приоритеты, проблемы, перспективы; Основные факторы формирования экономико-правовой культуры руководителей библиотек; Роль библиографических знаний в непрерывном образовании; Минимум конфликтологических знаний деятельности руководителя библиотеки; Речевая культура руководителя библиотеки - важнейшее средство его общения с коллективом; Повышение квалификации специалистов академических библиотек как направление научно-методической деятельности ГПНТБ СО РАН; Вузовская библиотека как партнер и организатор системы непрерывного образования; Роль методического объединения вузовских библиотек Новосибирска в решении проблем непрерывного образования библиотечных работников; Некоторые аспекты кадровой политики и управления персоналом в Научной библиотеке Южно-уральского государственного университета; Повышение квалификации как одно из условий развития персонала (Опыт работы научно-технической библиотеки Сибирского государственного технологического университета, г. Красноярск); Развитие кадрового потенциала в библиотеках Восточной Сибири; Кадровый потенциал Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. И. И. Молчанова-Сибирского; Проблемы повышения квалификации библиотечных работников Алтайского края; Кто мы? Какие мы? (Портрет коллектива Отделения ГПНТБ СО РАН); Маркетинг как стратегическая концепция управления библиотекой университета
Pubblicazione: (Новосибирск, Изд-во ГПНТБ СО РАН, 2001)

Путь электронных ресурсов в библиотеке: практическое пособие
di: Редькина Н. С. Наталья Степановна
Pubblicazione: (Новосибирск, Изд-во ГПНТБ СО РАН, 2006)

Вып. 45: Всероссийский библиотечный конгресс: XII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации "Библиотека в системе социальных коммуникаций", Брянск, 14-19 мая 2007 г.. Доклады и сообщения. Ч. 1; Информационный бюллетень РБА; Библиотечное дело в России на современном этапе: несколько штрихов к портрету; Современные тенденции формирования библиотечной политики в Брянской области; Модели исполнения полномочий органами местного самоуправления Брянской области по решению вопросов местного значения по организации библиотечного обслуживания населения; Региональное библиотечное законодательство в контексте социально-экономических реформ; Вызовы нового времени и кадровая ситуация в библиотечном деле: возможные пути решения кадровых проблем отрасли; Подготовка библиотечных специалистов: недостающее звено; Общее библиографоведение: к вопросу о преподавании дисциплины в вузе; Информационно-образовательный портал "Культура и искусство": на пути к эффективному образованию; Всероссийская Школа библиотечной инноватики и ее роль в обновлении профессионального сознания библиотечных кадров и развитии отрасли; Библиотека и библиотекарь в современном пространстве: Профессиональный конкурс библиотечных компьютерных презентаций; Роль ИФЛА в рапространении профессиональных норм и стандартов в России: результаты экспертной оценки; Социальные функции менеджмента информационно-библиотечной деятельности в многонациональном регионе; Проектная деятельность как инструмент управления международным сотрудничеством в библиотечной сфере Европы; Влияние социокультурной среды на комплектование фондов национальных библиотек; Диалектика комплектования в цифровую эпоху в условиях эволюции электронных технологий; Проблемы реализации в практике комплектования библиотек Федерального Закона "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" № 94-ФЗ; Библиографическая запись в структуре электронного каталога: международные рекомендации и опыт РГБ; Универсальная научная библиотека в электронной среде: модель организации информационного обслуживания; Распределенный фонд баз данных региона - реальный путь обеспечения информационных потребностей округа; Современные тенденции развития справочно-библиографического обслуживания (из опыта Библиотеки РАН); Новейшая история сибирской библиографии: проблемы, периодизация, источниковая база; Взаимопользование ресурсов - важное условие для развития информационно-культурного пространства; Межбиблиотечное обслуживание: проблемы функционирования в традиционной форме и электронной среде; Роль информационно-рекламной деятельности в организации работы по электронной доставке документов в ГПИБ России; Предоставление комплексных услуг по МБА и ДД
Pubblicazione: (2007)

Основы библиотечного имиджа: [учебно-методическое пособие]
di: Алтухова Г. А. Галина Александровна
Pubblicazione: (Москва, Литера, 2008)

Общедоступные (публичные) библиотеки в системе местного самоуправления: практическое пособие
di: Тищенко М. Н.
Pubblicazione: (СПб., Профессия, 2006)

Словарь библиотекаря по менеджменту и маркетингу
Pubblicazione: (Москва, 1995)

Экономические ресурсы научных библиотек
di: Кожевникова Л. А. Лариса Анатольевна
Pubblicazione: (Москва, Либерея-Бибинформ, 2006)

Вып. 35: Библиотеки - науке, образованию, просвещению, воспитанию: X Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации; доклады и сообщения, Санкт-Петербург, 23-28 мая 2005 г.; Ч. 1; Информационный бюллетень РБА; Состояние и перспективы развития библиотек Санкт-Петербурга; Роль библиотеки в формировании интереса к современной художественной литературе; Читательская культура молодежи: мифы и реальность; Перестройка финансирования бюджетных библиотечных учреждений в контексте российских реформ; Стратегия управления библиотекой в условиях информатизации общества; PR-технологии в деятельности некоммерческих организаций; Формирование механизма правового регулирования библиотечно-информационной среды6 управленческий аспект; К вопросу о переходе подготовки библиотечно-информационных специалистов по четырем квалификациям; Библиотечные инновации - ориентир на молодые кадры; Координационный совет как инструмент формирования кадровой молодежной политики библиотек Юга России; Программа "Молодые кадры библиотек Андроповского района": настоящее и будущее; Международное сотрудничество российских библиотек: основные этапы и факторы влияния; Международная деятельность Национальной библиотеки Республики Казахстан; Инновационные подходы к формированию фондов РГБ; Проблемы полноты комплектования фондов РНБ и библиотек России региональными изданиями; Электронные издания и электронные библиотеки: проблемы комплектования и информационного обслуживания; Работа с лакунами в электронной среде; Интеграция библиотеки и издательства в распределенной информационной системе; Паспортизация редкого и краеведческого фонда Национальной библиотеки Республики Карелия; Опыт работы Ярославской областной универсальной научной библиотеки им. Н. А. Некрасова с читателями-должниками: сотрудничество с судебными органами; Новые модели построения корпоративных электронных каталогов; Опыт формирования единого информационного пространства библиотек Белгородской области в средле АИБС "OPAC-Global"; Утилиты для проверки и коррекции электронных каталогов; Электронная библиотека Северо-Кавказского государственного технического университета: аспекты формирования; Метаданные в каталогизации электронных ресурсов; Формат RUSMARC для каталогизации электронных ресурсов: возможности и проблемы; Типы письменных запросов и их реализация: из опыта работы Справочно-библиографического отдела Библиотеки РАН (БАН); Системная организация общедоступных библиографических электронных ресурсов; Перспективы развития библиографических ресурсов собственной генерации ГПНТБ СО РАН с учетом изменения информационных потребностей ученых региона; Информационное обслуживание сквозь призму сервисного подхода; Логика библиографического поиска; Обучение пользователей как средство обеспечения доступа к электронным информационным ресурсам; Проблемы эффективной организации и использования электронных информационных ресурсов в национальной библиотеке; Электронная библиотека диссертаций Российской государственной библиотеки: новые функции и формы организации обслуживания; Служба информации и записи читателей в информатизированной библиотеке (из опыта работы Библиотеки-читальни им. И. С. Тургенева); Технологические аспекты реализации онлайнового справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей (на примере Виртуальной справочной службы РНБ "Спроси библиографа"); Использование Web-сайтов в информационном обслуживании специалистов; Информационное обслуживание пользователей в Ивановской областной научной библиотеке на основе применения новых информационных технологий; Информационное обслуживание участников инновационной деятельности; Виртуальные тематические коллекции в Интернет-архитектуре: технология, создание, применение; Комплексная автоматизированная система МБА; Опыт работы регионального Центра МБА и доставки документов Республики Карелия; Современные требования к выбору приоритетов научных исследований национальных библиотек; Методика выявления профессиональных компетенций специалистов библиотечно-информационной сферы
Pubblicazione: (СПб., Изд-во РНБ, 2005)

Библиотека в экстремальной ситуации: учебно-практическое пособие
di: Столяров Ю. Н.
Pubblicazione: (Москва, Бибком, 2007)

Библиотечный сервис: учебно-методическое пособие
di: Галимова Е. Я. Елена Яковлевна
Pubblicazione: (Москва, Либерея-Бибинформ, 2006)

Маркетинг - современная концепция управления библиотекой: Научно-реферативный сборник; Введение. Инструмент настройки библиотеки на потребителя; Маркетинг - новая концепция управления публичными библиотеками; Маркетинговый подход в библиотечной деятельности; Маркетинг библиотечного и информационного обслуживания; Концепция маркетинга и библиотеки; Маркетинговое планирование для максимальной эффективности; Развитие и поддержание связей с общественностью; Информационный маклер; Маркетинговая концепция для публичных библиотек; От открытого доступа - к библиотеке, ориентированной на читателя; Пользователи библиотек; Маркетинг в научных библиотеках; Маркетинг в академических и специальных библиотеках; Маркетинг и информационные службы; Стратегия успеха; Позиционирование; Приложение 1. Толковый словарь основных терминов по маркетингу
Pubblicazione: (Москва, РГБ, 1994)

Формирование кадровых ресурсов библиотек в новой информационной среде: научно-практическое пособие
di: Стрелкова И. Б. Ирина Борисовна
Pubblicazione: (Минск, Новое знание, 2008)

Адаптация персонала библиотек: методика, технология, опыт: учебно-методическое пособие
di: Юрик И. В. Инна Викторовна
Pubblicazione: (Москва, Литера, 2011)

Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки: учебное пособие; Экономика библиотеки: микроэкономический подход; Библиотечный маркетинг; Ценообразование, ценовой маркетинг, ценовая политика в библиотеке; Конкурентоспособность библиотеки; Самоаттестация, идентификация, сертификация библиотечно-информационных услуг и продукции; Стандартизация итоговых продуктов деятельности библиотеки; Библиотечно-информационный сервис; Внебюджетное финансирование деятельности библиотеки; Платные услуги (обслуживание) в библиотеке; Договорные отношения в условиях библиотеки; Экономическая защита библиотечного фонда; Организационно-экономические методы управления персоналом библиотеки; Приложение №1. Примерное положение о платных услугах библиотеки; Приложение №2. Примерное положение о взимании разового денежного залога с пользователей библиотеки; Приложение №3. Примерное положение об экономических санкциях за нарушение Правил пользования библиотекой; Приложение №4. Примерное положение о платном абонементе, функционирующем на базе фонда читальных залов библиотеки (ночной абонемент, абонемент выходного дня, блиц-абонемент и др.); Приложение №5. Примерное положение о платном абонементе популярной (актуальной) литературы в библиотеке; Приложение №7. Примерное положение об абонементе предварительного заказа в библиотеке; Приложение №9. Примерное положение о пресс-абонементе библиотеки; Приложение №10. Примерный договор купли-продажи (предоставления) дополнительных платных библиотечных и информационных услуг/продукции; Приложение №11. Примерная форма лицензионного соглашения; Приложение №12. Примерный договор аренды/субаренды нежилого помещения; Приложение №13. Примерный договор аренды (найма) оборудования; Приложение №14. Примерный договор подряда на создание библиотечно-информационной продукции и услуг; Приложение №15. Примерный договор о комплексном абонентном обслуживании библиотекой; Приложение №16. Примерный договор о выполнении библиотекой социально-творческого заказа; Приложение №17. Примерный договор на рекламу (продукции, услуг, вида деятельности); Приложение №18. Примерный договор о совместной деятельности; Приложение №19. Примерный агентский договор; Приложение №20. Примерный индивидуальный трудовой договор (контракт) с сотрудником библиотеки; Приложение №21. Примерный контракт со специалистом
di: Клюев В. К. Владимир Константинович
Pubblicazione: (Москва, Изд-во МГУК, 1998)

Кадровый менеджмент современной библиотеки: опыт ОУНБ: научно-практическое пособие
di: Кильпякова И. С. Ирина Сергеевна
Pubblicazione: (Москва, Литера, 2012)

Вып. 75; Информационный бюллетень РБА
Pubblicazione: (2015)

Вып. 44: Всероссийский библиотечный конгресс - XII ежегодная сессия конференции РБА, Брянск, 14-19 мая 2007 г.; Информационный бюллетень РБА; Хроника борьбы РБА за нормальное комплектование фондов библиотек; Торги на книги для библиотек: Новые повороты конкурсных и аукционных "игр"
Pubblicazione: (2007)

Вып. 46: Всероссийский библиотечный конгресс: XII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации "Библиотека в системе социальных комунникаций", Брянск, 14-19 мая 2007 г. Доклады и сообщения. Ч. 2; Информационный бюллетень РБА; Реформирование библиотечного обслуживания в развивающейся библиотеке; Концепция инновационного развития областной универсальной научной библиотеки; Формирование моделей организации библиотечного обслуживания в условиях административной реформы в Красноярском крае; Муниципальная библиотека в обслуживании людей с ограниченными возможностями; Использование ресурсов Интернет в муниципальных библиотеках города Ижевска; Информационно-библиотечное обслуживание по вопросам защиты прав потребителей в библиотеках ЦБС города Рязани; Международное сотрудничество региональных библиотек: эволюция форм и перспектив; Университетская библиотека: новые реалии - новый облик; Проблемы повышения эффективности использования информационных ресурсов Научной библиотеке Сибирского государственного технологического университета; Управление персоналом библиотеки: взгляд специалиста
Pubblicazione: (2008)

Вып. 32: Библиотеки - сердце информационного общества: IX Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации: доклады и сообщения, Новосибирск, 17-21 мая 2004 г. Ч. 2; Информационный бюллетень РБА; IX Ежегодная сессия конференции РБА. Новосибирск, 17-21 мая 2004 г.; Российские профессиональные образовательные стандарты как регламенты подготовки специалистов библиотечно-информационной сферы; Подготовка библиотечных кадров в области лингвистического обеспечения библиотечной технологии: задачи среднего, высшего и дополнительного образования; Формирование профессиональной компетентности библиотечных кадров в сфере автоматизации библиотек; Формирование компьютерных навыков современного библиотечного специалиста; Высшие библиотечные курсы ГПНТБ СО РАН: история и перспективы развития; Актуализация информационной культуры специалиста вузовской библиотеки как основа его профессиональной компетентности; Образовательные возможности Интернет для библиотекарей; Библиотечные сайты - источник профессиональной информации; Непрерывное профессиональное образование - условие эффективного развития библиотеки; Стратегическое управление - путь повышения эффетивности использования финансовых ресурсов; Авторский договор как инструмент управления интеллектуальной собственностью библиотеки; Профессиональная компетентность библиотечных кадров в контексте модернизации библиотек; Внедрение системы менеджмента качества в деятельность Научно-технической библиотеки Томского политехнического университета; "Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря" и кодексы библиотечной этики других стран: сравнительный анализ; Перераспределение документов библиотечно-информационного фонда Российской Федерации; Стратегия формирования фондов центральной библиотеки научного центра; Оптимизация деятельности по сохранности библиотечных фондов в Челябинской области; Центр обеспечения сохранения фондов Национальной библиотеки Республики Карелия и библиотек Республики Карелия; Фонды: проблемы и решения; Региональные библиографические ресурсы, генерируемые ГПНТБ СО РАН: проблемы формирования и использования; Информационные ресурсы (БД) собственной генерации Сибирского федерального округа: структурный и содержательный анализ; Управление фондами электронных документов на примере Российской государственной библиотеки; Российско-казахстанская электронная библиотека: первый опыт и перспективы; Стратегия формирования и использования электронных ресурсов Росинформкультуры; К разработке концепции онлайновой справочно-библиографической службы в Российской государственной библиотеке; Электронные ресурсы: использование в обслуживании различных категорий пользователей; Комплектование библиотечных фондов в современной издательской инфраструктуре
Pubblicazione: (2004)

Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: учебное пособие
di: Суслова И. М. Ирина Марковна
Pubblicazione: (Москва, Профиздат, 2000)

Справочник библиотекаря
Pubblicazione: (СПб., Профессия, 2005)

Как пользоваться библиотекой: Практическое руководство для учащихся и студентов
di: Кинг Э. Элизабет
Pubblicazione: (Челябинск, Урал LTD, 1997)

Вып. 3; Справочно-отвлекательный информационно-дискуссионный сборник материалов для начальствующего состава библиотечного сообщества и их подчиненных (тоже книга)
Pubblicazione: (2007)

Вып. 2; Справочно-отвлекательный информационно-дискуссионный сборник материалов для начальствующего состава библиотечного сообщества и их подчиненных (тоже книга)
Pubblicazione: (2006)

Модернизация библиотек на основе менеджмента качества: учебно-методическое пособие
di: Дубровина Л. А.
Pubblicazione: (Москва, Изд-во Псковской областная универсальной научной библиотеки, 2004)

Библиотека - территория науки, образования и творчества: материалы II межрегиональной научно-практической конференции, г. Новосибирск, 19-20 ноября 2024 г.
Pubblicazione: (Новосибирск, Изд-во НГТУ, 2025)

Вып. 53: Всероссийский библиотечный конгресс: XIV Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации "Библиотеки России в обществе знаний: динамика интеграции", Ч. 1: Доклады и сообщения. 17-21 мая, 2009 г. г. Вологда; Информационный бюллетень РБА
Pubblicazione: (2009)

Реклама в библиотеке и реклама библиотек; Библиотечное дело; № 8
di: Чрелашвили О. А. Ольга Анатольевна
Pubblicazione: (2004)

Практический маркетинг в библиотеках: учебно-методическое пособие
di: Суслова И. М. Ирина Марковна
Pubblicazione: (Москва, Либерея, 2004)