Закат маркетинга пер. с англ.

Закат маркетинга, пер. с англ.

Бібліографічні деталі
Автор:	Келли Ш. Шон
Резюме:	Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту. Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало — надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга
Опубліковано:	Москва, Поколение, 2007
Предмети:	экономика маркетинг потребители клиенты маркетинговая информация оперативное обслуживание конкуренция
Формат:	Книга
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=114491

Схожі ресурси

Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить "пятизвездочное" обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов пер. с англ.
за авторством: Коломбо Д. Джордж
Опубліковано: (Ростов н/Д, Феникс, 2006)

Развитие внешнеэкономической деятельности компании посредством EVENT-маркетинга
за авторством: Куриленко Д. А.
Опубліковано: (2011)

Основы маркетинга учебник для вузов
за авторством: Егоров Ю. Н.
Опубліковано: (Москва, Инфра-М, 2014)

Основы современного маркетинга учебное пособие
за авторством: Катернюк А. В. Алексей Валерьевич
Опубліковано: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Маневры маркетинга. Современные подходы к прибыли, росту и обновлению пер. с англ.
за авторством: Котлер Ф. Филип
Опубліковано: (Москва, Олимп-Бизнес, 2003)

Технологии работы с трудными клиентами
за авторством: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Опубліковано: (Москва, Дашков и К, 2009)

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца пер. с англ.
за авторством: Соломон М. Мика
Опубліковано: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)

Маркетинг учебник для бакалавров
за авторством: Нуралиев С. У. Сиражудин Урцмиевич
Опубліковано: (Москва, Дашков, 2013)

Тренды пер. с англ.
за авторством: Питерс Т. Том
Опубліковано: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)

Маркетинг учебник
за авторством: Соловьев Б. А. Борис Александрович
Опубліковано: (Москва, Инфра-М, 2009)

Управление результативностью маркетинга
за авторством: Краснянская О. В.
Опубліковано: (Москва, РТУ МИРЭА, 2022)

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях пер. с англ.
за авторством: Барлоу Дж. Джанелл
Опубліковано: (Москва, Альпина Паблишер, 2015)

Маркетинг в туризме учебное пособие
за авторством: Дурович А. П. Александр Петрович
Опубліковано: (Москва, Инфра-М, 2014)

Т. 2
Опубліковано: (2007)

Организация маркетинговой службы с нуля
за авторством: Медведев П. М. Павел Михайлович
Опубліковано: (СПб., Питер, 2006)

Основы маркетинга пер. с англ.
за авторством: Брассингтон Ф. Френсис
Опубліковано: (Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007)

Маркетинг для инженеров учебное пособие
за авторством: Сыров В. Д.
Опубліковано: (Москва, РИОР, 2019)

Основы маркетинга учебник
за авторством: Голубков Е. П. Евгений Петрович
Опубліковано: (Москва, Финпресс, 2008)

Энциклопедия банковского маркетинга
за авторством: Владиславлев Д. Н. Денис Николаевич
Опубліковано: (Москва, Ось-89, 2006)

Маркетинг учебник и практикум для прикладного бакалавриата
за авторством: Кузьмина Е. Е. Евгения Евгеньевна
Опубліковано: (Москва, Юрайт, 2016)

Клиенты на всю жизнь пер. с англ.
за авторством: Сьюэлл К. Карл
Опубліковано: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2012)

Маркетинг учебное пособие
за авторством: Басовский Л. Е.
Опубліковано: (Москва, Инфра-М, 2013)

Интернет- разведка: руководство к действию
за авторством: Ющук Е. Л. Евгений Леонидович
Опубліковано: (Москва, Вершина, 2007)

Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир пер. с англ.
за авторством: Годин С. Сет
Опубліковано: (Москва, Эксмо, 2007)

Сущность и преимущества маркетинга взаимоотношений
за авторством: Ерёмин В. В.
Опубліковано: (2005)

Как завоевать покупателя практическое пособие
за авторством: Есикова И. В. Ирина Владимировна
Опубліковано: (Москва, Дашков и К, 2010)

Технология сбора данных о клиентском поведении в магазине с применением программы лояльности
за авторством: Дырина Е. Н.
Опубліковано: (2014)

Клиент и менеджер один на один. Уроки менеджмента отношений с клиентами из реальной жизни компаний пер. с англ.
за авторством: Пепперс Д. Дон
Опубліковано: (Москва, Интернет-Трейдинг, 2003)

Маркетинг для "чайников" пер. с англ.
за авторством: Хайем А. Александр
Опубліковано: (Москва, Диалектика, 2008)

Управление взаимоотношениями с клиентами пер. с англ.
Опубліковано: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Маркетинговые исследования. Теория и практика учебник для прикладного бакалавриата
Опубліковано: (Москва, Юрайт, 2015)

Маркетинговые исследования. Теория и практика учебник для бакалавров
Опубліковано: (Москва, Юрайт, 2014)

Маркетинг учебное пособие
за авторством: Котляров И. Д Иван Дмитриевич
Опубліковано: (Москва, Эксмо, 2010)

Как измерить удовлетворенность клиентов пер. с англ.
за авторством: Хилл Н. Найджел
Опубліковано: (Москва, Инфра-М, 2005)

Основы маркетинга пер. с англ.
Опубліковано: (Москва, Вильямс, 2004)

Маркетинг взаимоотношений как один из путей совершенствования менеджмента клиентов
за авторством: Кузнецова Ю. А.
Опубліковано: (2008)

Маркетинг в туристской индустрии учебное пособие для бакалавров
за авторством: Лисевич А. В. Анна Викторовна
Опубліковано: (Москва, Дашков и К, 2015)

Поведение потребителей. Решающий фактор успешной маркетинговой политики учебное пособие
за авторством: Сергеев А. М. Александр Михайлович
Опубліковано: (Москва, Eksmo Education, 2006)

Маркетинговые исследования учебное пособие
за авторством: Дубровин И. А. Игорь Александрович
Опубліковано: (Москва, Дашков и К, 2007)

Маркетинг: основы и маркетинг информации учебник для вузов
за авторством: Еремин В. Н. Виктор Николаевич
Опубліковано: (Москва, КноРус, 2009)