Закат маркетинга: пер. с англ.
| Príomhchruthaitheoir: | |
|---|---|
| Achoimre: | Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту. Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало — надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга |
| Teanga: | Rúisis |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
Москва, Поколение, 2007
|
| Ábhair: | |
| Formáid: | LEABHAR |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=114491 |
| Cur síos fisiciúil: | 320 с. |
|---|---|
| Achoimre: | Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту. Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало — надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга |
| ISBN: | 9785976300200 |