Управление качеством: учебник для вузов

التفاصيل البيبلوغرافية
مؤلفون آخرون: Ильенкова С. Д. Светлана Дмитриевна (редактор)
الملخص:В учебнике (предыдущие издания — ЮНИТИ, 1998, 2003) обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества; излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Показывается роль стандартизации и сертификации в управлении качеством. Описываются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и гостиничной индустрии рассматриваются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.
اللغة:الروسية
منشور في: Москва, ЮНИТИ, 2007
الطبعة:3-е изд., перераб. и доп.
الموضوعات:
التنسيق: كتاب
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=112178

مواد مشابهة