Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса, учебное пособие
| Hlavní autor: | Виноградова М. В. |
|---|---|
| Další autoři: | Панина З. И. |
| Shrnutí: | В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг. |
| Jazyk: | ruština |
| Vydáno: |
Москва, Дашков и К, 2007
|
| Vydání: | 3-е изд. |
| Témata: | |
| Médium: | Kniha |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=111673 |
Podobné jednotky
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007)
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007)
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса практикум
Autor: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2010)
Autor: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2010)
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2012)
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2012)
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие
Autor: Казакевич Т. А.
Vydáno: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)
Autor: Казакевич Т. А.
Vydáno: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)
Экономика предприятия сервиса учебное пособие
Autor: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Vydáno: (Москва, Кнорус, 2006)
Autor: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Vydáno: (Москва, Кнорус, 2006)
Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика) учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
Autor: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2005)
Autor: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2005)
Сервисная деятельность учебник
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2008)
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2008)
Введение в специальность: история сервиса учебное пособие для вузов
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2007)
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2007)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Autor: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Сервисная деятельность учебник для вузов
Autor: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Vydáno: (Москва, КноРус, 2010)
Autor: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Vydáno: (Москва, КноРус, 2010)
Сервисная деятельность учебник
Autor: Резник Г. А. Галина Александровна
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2013)
Autor: Резник Г. А. Галина Александровна
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2013)
Инфраструктура предприятий сервиса учебник
Autor: Болгов И. В. Иван Васильевич
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Autor: Болгов И. В. Иван Васильевич
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Autor: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Vydáno: (Москва, Альфа-М, 2009)
Autor: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Vydáno: (Москва, Альфа-М, 2009)
Менеджмент для бакалавров сервиса учебное пособие для вузов
Autor: Должикова А. И. Алла Ивановна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)
Autor: Должикова А. И. Алла Ивановна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг учебное пособие
Autor: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Vydáno: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Autor: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Vydáno: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Autor: Камилина Л. Ланна
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Autor: Камилина Л. Ланна
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Искренний сервис пер. с нем.
Autor: Кобьёлл К. Клаус
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Autor: Кобьёлл К. Клаус
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Autor: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Autor: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Человек и его потребности учебное пособие для бакалавров
Autor: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2015)
Autor: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2015)
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2008)
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2008)
Сервисология. Человек и его потребности учебное пособие
Autor: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Vydáno: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Autor: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Vydáno: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Сервисная деятельность учебник
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Внутрифирменное планирование рациональной дифференциации асортимента
Autor: Темишев Р. Р.
Vydáno: (2002)
Autor: Темишев Р. Р.
Vydáno: (2002)
Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса учебное пособие
Autor: Игнатенко М. В.
Vydáno: (Мурманск, МАУ, 2021)
Autor: Игнатенко М. В.
Vydáno: (Мурманск, МАУ, 2021)
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
Autor: Крутик А. Б. Александр Борисович
Vydáno: (Москва, Академия, 2010)
Autor: Крутик А. Б. Александр Борисович
Vydáno: (Москва, Академия, 2010)
Планирование на предприятии учебник для вузов
Autor: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2009)
Autor: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2009)
Планирование на предприятии учебник для вузов
Autor: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2007)
Autor: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2007)
Сервис и услуги: комплексный подход
Autor: Нестеров А. В.
Vydáno: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Autor: Нестеров А. В.
Vydáno: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Консалтинговый сервис учебное пособие
Autor: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Vydáno: (Москва, Альфа-М, 2009)
Autor: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Vydáno: (Москва, Альфа-М, 2009)
Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие для вузов
Autor: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Autor: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Планирование на предприятии учебник
Autor: Савкина Р. В. Раиса Васильевна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Autor: Савкина Р. В. Раиса Васильевна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг пер. с англ.
Autor: Бланшар К. Кен
Vydáno: (Москва, Эксмо, 2008)
Autor: Бланшар К. Кен
Vydáno: (Москва, Эксмо, 2008)
Организация производства и управления на промышленных предприятиях учебное пособие
Vydáno: (Москва, Профиздат, 1973)
Vydáno: (Москва, Профиздат, 1973)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебник для вузов
Autor: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Vydáno: (Москва, Академия, 2009)
Autor: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Vydáno: (Москва, Академия, 2009)
Планирование на предприятии учебник
Autor: Ильин А. И. Анатолий Игнатьевич
Vydáno: (Минск, Новое знание, 2004)
Autor: Ильин А. И. Анатолий Игнатьевич
Vydáno: (Минск, Новое знание, 2004)
Предпринимательство в сфере сервиса учебное пособие
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2009)
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2009)
Podobné jednotky
-
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007) -
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса практикум
Autor: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2010) -
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2012) -
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие
Autor: Казакевич Т. А.
Vydáno: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013) -
Экономика предприятия сервиса учебное пособие
Autor: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Vydáno: (Москва, Кнорус, 2006)