Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
| Yazar: | Виноградова М. В. |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | Панина З. И. |
| Özet: | В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг. |
| Dil: | Rusça |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Москва, Дашков и К, 2007
|
| Edisyon: | 3-е изд. |
| Konular: | |
| Materyal Türü: | Kitap |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=111673 |
Benzer Materyaller
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Yazar:: Виноградова М. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2007)
Yazar:: Виноградова М. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2007)
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
Yazar:: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2010)
Yazar:: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2010)
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Yazar:: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Форум, 2012)
Yazar:: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Форум, 2012)
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: учебное пособие
Yazar:: Казакевич Т. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)
Yazar:: Казакевич Т. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)
Экономика предприятия сервиса: учебное пособие
Yazar:: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Кнорус, 2006)
Yazar:: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Кнорус, 2006)
Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика): учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
Yazar:: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Флинта, 2005)
Yazar:: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Флинта, 2005)
Сервисная деятельность: учебник
Yazar:: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2008)
Yazar:: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2008)
Введение в специальность: история сервиса: учебное пособие для вузов
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Инфра-М, 2007)
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Инфра-М, 2007)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
Yazar:: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Yazar:: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Сервисная деятельность: учебное пособие
Yazar:: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Yazar:: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Сервисная деятельность: учебник для вузов
Yazar:: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, КноРус, 2010)
Yazar:: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, КноРус, 2010)
Сервисная деятельность: учебник
Yazar:: Резник Г. А. Галина Александровна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Инфра-М, 2013)
Yazar:: Резник Г. А. Галина Александровна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Инфра-М, 2013)
Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
Yazar:: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альфа-М, 2009)
Yazar:: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альфа-М, 2009)
Инфраструктура предприятий сервиса: учебник
Yazar:: Болгов И. В. Иван Васильевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2008)
Yazar:: Болгов И. В. Иван Васильевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
Yazar:: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Yazar:: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Менеджмент для бакалавров сервиса: учебное пособие для вузов
Yazar:: Должикова А. И. Алла Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)
Yazar:: Должикова А. И. Алла Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие
Yazar:: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Yazar:: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Yazar:: Камилина Л. Ланна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Yazar:: Камилина Л. Ланна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Культура сервиса: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов
Yazar:: Федцов В. Г.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ПРИОР, 2001)
Yazar:: Федцов В. Г.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ПРИОР, 2001)
Искренний сервис: пер. с нем.
Yazar:: Кобьёлл К. Клаус
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Yazar:: Кобьёлл К. Клаус
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Сервисная деятельность: учебное пособие
Yazar:: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2008)
Yazar:: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2008)
Человек и его потребности: учебное пособие для бакалавров
Yazar:: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2015)
Yazar:: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2015)
Сервисная деятельность: учебное пособие
Yazar:: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2012)
Yazar:: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2012)
Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
Yazar:: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Флинта, 2008)
Yazar:: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Флинта, 2008)
Сервисология. Человек и его потребности: учебное пособие
Yazar:: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Yazar:: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Сервисная деятельность: учебник
Yazar:: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2012)
Yazar:: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2012)
Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса учебное пособие
Yazar:: Игнатенко М. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Мурманск, МАУ, 2021)
Yazar:: Игнатенко М. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Мурманск, МАУ, 2021)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
Yazar:: Крутик А. Б. Александр Борисович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2010)
Yazar:: Крутик А. Б. Александр Борисович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2010)
Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
Yazar:: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Yazar:: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Внутрифирменное планирование рациональной дифференциации асортимента; Автоматизация и современные технологии; № 1
Yazar:: Темишев Р. Р.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Yazar:: Темишев Р. Р.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Планирование на предприятии: учебник для вузов
Yazar:: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2009)
Yazar:: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2009)
Планирование на предприятии: учебник для вузов
Yazar:: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2007)
Yazar:: Одинцова Л. А. Лидия Андреевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2007)
Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие для вузов
Yazar:: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Yazar:: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Сервис и услуги: комплексный подход
Yazar:: Нестеров А. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Yazar:: Нестеров А. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Консалтинговый сервис: учебное пособие
Yazar:: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альфа-М, 2009)
Yazar:: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Альфа-М, 2009)
Планирование на предприятии: учебник
Yazar:: Савкина Р. В. Раиса Васильевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2012)
Yazar:: Савкина Р. В. Раиса Васильевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2012)
Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг: пер. с англ.
Yazar:: Бланшар К. Кен
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Эксмо, 2008)
Yazar:: Бланшар К. Кен
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Эксмо, 2008)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для вузов
Yazar:: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2009)
Yazar:: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2009)
Организация производства и управления на промышленных предприятиях: учебное пособие
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Профиздат, 1973)
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Профиздат, 1973)
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
Yazar:: Пищулов В. М. Виктор Михайлович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2010)
Yazar:: Пищулов В. М. Виктор Михайлович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Академия, 2010)
Benzer Materyaller
-
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Yazar:: Виноградова М. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2007) -
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
Yazar:: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Дашков и К, 2010) -
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
Yazar:: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Форум, 2012) -
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: учебное пособие
Yazar:: Казакевич Т. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013) -
Экономика предприятия сервиса: учебное пособие
Yazar:: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Кнорус, 2006)