Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учебное пособие

Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учебное пособие

書誌詳細
第一著者:	Сорокина А. В. Алла Викторовна
要約:	Приводится краткий исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются вопросы маркетинга, PR-деятельности, а также системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования, питания, безопасности, маркетинга и др.). Соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования. Содержит библиографический список и вопросы для самопроверки к каждой главе.Для студентов средних специальных учебных заведений.
言語:	ロシア語
出版事項:	Москва, Инфра-М, 2006
シリーズ:	Сервис
主題:	Туризм > Экономика экономика туризм гостиничный бизнес гостеприимство гостиничное хозяйство международные правила кодексы обслуживание услуги маркетинг сегментации рынка гостиничный продукт позиционирование PR-деятельность фрайчайзинг средства размещения управление качеством службы отделы клиенты расчеты санитарно-гигиенические требования персонал нормативные документы положения инструкции психология профессиональное общение учебные пособия
フォーマット:	図書
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100802

類似資料

Введение в гостиничный и туристический бизнес: [учебник]
著者:: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
出版事項: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2003)

Гостиничный сервис и туризм: учебное пособие для вузов
著者:: Брашнов Д. Г. Дмитрий Геннадьевич
出版事項: (Москва, Альфа-М, 2012)

Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учебное пособие
著者:: Барышев А. Ф. Александр Федорович
出版事項: (Москва, Финансы и статистика, 2007)

Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие для вузов
出版事項: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2010)

Туризм: мини-словарь
著者:: Сенин В. С. Виль Савельевич
出版事項: (Москва, Финансы и статистика, 2005)

Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие
著者:: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2005)

Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт
著者:: Янкевич В. С. Вячеслав Станиславович
出版事項: (Москва, Финансы и статистика, 2003)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие
著者:: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
出版事項: (Томск, Дельтаплан, 2006)

Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учебное пособие
出版事項: (Москва, КноРус, 2012)

Туризм как вид деятельности: учебник для вузов
出版事項: (Москва, Финансы и статистика, 2001)

История гостеприимства учебное пособие для вузов
著者:: Михайлова Н. К.
出版事項: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)

Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса?
著者:: Балашова Е. А. Екатерина Андреевна
出版事項: (Москва, Вершина, 2007)

Менеджмент в индустрии гостеприимства ( гостиницы и рестораны): [учебное пособие]
著者:: Саак А. Э. Андрей Эрнестович
出版事項: (СПб., Питер, 2007)

Лицензирование и сертификация в туризме: учебное пособие
著者:: Дехтярь Г. М. Галина Максовна
出版事項: (Москва, Финансы и статистика, 2003)

Гостиничный и туристский бизнес: учебное пособие
著者:: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
出版事項: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2009)

Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие
著者:: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
出版事項: (Москва, Форум, 2008)

Персонал сферы гостиничного обслуживания: должностные и производственные инструкции
著者:: Труханович Л. В. Лилия Васильевна
出版事項: (Москва, Финпресс, 2008)

Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие для вузов
著者:: Чудновский А.Д. Алексей Данилович
出版事項: (Москва, КноРус, 2005)

Туризм и гостиничное хозяйство: учебник
出版事項: (Москва, Юркнига, 2003)

Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме: учебное пособие
著者:: Гамов В. К. Владимир Константинович
出版事項: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2007)

Технология создания гостиничной концепции на примере гостиничной группы Preferred Hotel Group; Актуальные проблемы гуманитарных наук
著者:: Чиконина Е. В.
出版事項: (2011)

Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие
出版事項: (Москва, МарТ, 2004)

Культура гостинично-туристского сервиса: учебное пособие
著者:: Федцов В. Г. Владимир Георгиевич
出版事項: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Технологии продаж в туристическом бизнесе
著者:: Ушаков Д. С. Денис Сергеевич
出版事項: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2006)

Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
著者:: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2011)

Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма: учебное пособие для вузов
著者:: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)

Организация работы туристического агентства: учебное пособие
著者:: Сухов Р. И. Роман Игоревич
出版事項: (Москва, МарТ, 2005)

Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник
出版事項: (М, Аспект Пресс, 2002)

Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие для среднего профессионального образования
著者:: Косолапов А. Б. Александр Борисович
出版事項: (Москва, КноРус, 2010)

Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: учебное пособие для вузов по специальности<Менеджмент орг.> и<Соц.-культур. сервис и туризм>
著者:: Исмаев Д.К. Донат Каримуллович
出版事項: (Москва, Академия, 2004)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном бизнесе: учебное пособие
出版事項: (Томск, Изд-во Томского ун-та, 2004)

Организация и технология гостиничного обслуживания: учебник
著者:: Ляпина И. Ю. Ирина Юрьевна
出版事項: (Москва, ПрофОбрИздат, 2001)

Иностранный туризм
著者:: Квартальнов В. А. Валерий Александрович
出版事項: (Москва, Финансы и статистика, 2003)

Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие
著者:: Севастьянова С. А. Светлана Анатольевна
出版事項: (Москва, КноРус, 2007)

Организация гостиничного дела учебник для вузов
著者:: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
出版事項: (Москва, Юрайт, 2023)

Организация гостиничного дела учебник для вузов
著者:: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
出版事項: (Москва, Юрайт, 2025)

Организация гостиничного дела учебник для вузов
著者:: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
出版事項: (Москва, Юрайт, 2022)

Организация гостиничного дела учебник для вузов
著者:: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
出版事項: (Москва, Юрайт, 2026)

Организация гостиничного дела учебник для вузов
著者:: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
出版事項: (Москва, Юрайт, 2024)

Технологии продаж турпродукта: учебник для вузов
著者:: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
出版事項: (Москва, Академия, 2012)