Академия проблем качества России & Герасимова Г. Е. (2000). Американская премия М. Болдриджа. Москва, Трек, 2000.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Академия проблем качества России und Герасимова Г. Е. Американская премия М. Болдриджа. Москва, Трек, 2000, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Академия проблем качества России und Герасимова Г. Е. Американская премия М. Болдриджа. Москва, Трек, 2000, 2000.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.