Технологии улучшения качества и бизнеса

Технологии улучшения качества и бизнеса

Bibliographic Details
Other Authors:	Герасимова Г. Е. (составитель)
Language:	Russian
Published:	Москва, Трек, 2002
Series:	Все о качестве. Зарубежный опыт Вып. 34
Subjects:	качество зарубежный опыт ИСО 9000:2000 удовлетворенность потребители методы оценки улучшение обратная связь проектирование эталонное тестирование бенчмаркинг реинжиниринг бизнес-процессы
Format:	Book
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100588

Similar Items

Измерение удовлетворенности потребителя
Published: (Москва, Трек, 2004)

Измерение удовлетворенности потребителя
Published: (Москва, Трек, 2004)

Лидерство руководителей и мотивация работников
Published: (Москва, Трек, 2002)

Работа с поставщиками
Published: (Москва, Трек, 2000)

Обеспечение качества на этапе проектирования
Published: (Москва, Трек, 1999)

Об эффективности аудитов
Published: (Москва, Трек, 2002)

Будущее стандартов качества: Сборник статей
Published: (Нижний Новгород, Приоритет, 2000)

Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей; Методы менеджмента качества; № 6
by: Белейчева А. С.
Published: (2002)

Просто о сложном. Введение в статистический контроль качества производственного процесса
Published: (Москва, Трек, 2002)

Просто о сложном. Введение в статистический контроль качества производственного процесса
Published: (Москва, Трек, 1999)

Будущее стандартов качества: Сборник статей; пер. с англ.; Мнения специалистов о стандартах; Пересмотр стандартов ИСО серии 9000 - ключ к эпохе глубоких знаний; Стандарты ИСО 9001:2000 - начало конца?; Процесс разработки стандартов; Воздействие стандартов на развитие промышленности и торговли; Показатели эффективности в стандарте TL 9000 помогают проводить улучшения; Мониторинг удовлетворенности потребителей, заложенный в стандарте QS 9000, неэффективен; Наша работа в будущем: интервью с Ф. Кросби
Published: (Нижний Новгород, Приоритет, 2000)

Международные стандарты серии 9000:2000 г. Подходы, принципы и термины
Published: (Москва, Трек, 2000)

Примеры внедрения и сертификации систем качества
Published: (Москва, Трек, 1999)

Создание систем менеджмента качества в организации
by: Горленко О. А. Олег Александрович
Published: (Москва, Машиностроение-1, 2002)

Контроль производственного процесса
Published: (Москва, Трек, 1999)

Контроль производственного процесса
Published: (Москва, 1993)

Высший уровень руководства и качество
Published: (Москва, 1993)

Улучшение через упрощение; Методы менеджмента качества; № 7
by: Андерсен Б. Бьёрн
Published: (2003)

Экономические рычаги улучшения систем качества
Published: (Москва, Трек, 2002)

Обучение по качеству
Published: (Москва, 1994)

Экономические рычаги улучшения систем качества
Published: (Москва, Трек, 2004)

Управление качеством: учебное пособие
Published: (Москва, Инфра-М, 2008)

Процессный подход и совершенство бизнеса
Published: (Москва, Трек, 2003)

Высший уровень руководства и качество: пер. с англ.
Published: (Москва, Трек, 1999)

Обсуждаем стандарты ИСО 9000:2000 и ИСО 19011:2002
Published: (Москва, Трек, 2002)

Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы - 13 (новая версия и процессный подход): Международная конференция, 22-24 мая 2001 г., Нижний Новгород; Сборник материалов
Published: (Нижний Новгород, Приоритет, 2001)

Рекомендации по применению комплекса стандартов МС ИСО 9000 версии 2000 года в организациях, внедряющих системы менеджмента качества
Published: (Москва, АСМС, 2001)

Как измерить удовлетворенность клиентов: пер. с англ.
by: Хилл Н. Найджел
Published: (Москва, Инфра-М, 2005)

Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством; Методы менеджмента качества; № 5
by: Михайлова М. Р.
Published: (2003)

Экономика качества
Published: (Москва, Трек, 2002)

О повышении удовлетворенности заказчиков; Методы менеджмента качества; № 11
by: Подольский М. С.
Published: (2004)

Управление качеством и реинжиниринг организаций: учебное пособие
Published: (Москва, Логос, 2003)

Особенности применения бенчмаркинга на малых и средних предприятиях; Методы менеджмента качества; № 8
by: Маслов Д. В.
Published: (2004)

МС ИСО серии 9000:2000 - косметический ремонт СМК или шанс измениться?; Методы менеджмента качества; № 10
by: Терехова Т. В.
Published: (2003)

Осторожно: регресс!; Методы менеджмента качества; № 11
by: Дзиркал Э. В.
Published: (2004)

Международный стандарт ИСО 9001:2000 "на ладони"; Методы менеджмента качества; № 9
by: Елиферов В. Г.
Published: (2003)

Информационное обеспечение, поддержка и сопровождение жизненного цикла изделия: справочно-учебное пособие
Published: (Москва, Машиностроение-1, 2005)

Шесть сигм - как инструмент управления
Published: (Москва, Трек, 2003)

Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебник для вузов
Published: (СПб., Питер, 2012)

Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебник для вузов
Published: (СПб., Питер, 2009)