Измерение удовлетворенности потребителя
| Beste egile batzuk: | |
|---|---|
| Hizkuntza: | errusiera |
| Argitaratua: |
Москва, Трек, 2004
|
| Saila: | Все о качестве. Зарубежный опыт Вып. 25 |
| Gaiak: | |
| Formatua: | Liburua |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100573 |
Antzeko izenburuak
Измерение удовлетворенности потребителя
Argitaratua: (Москва, Трек, 2004)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2004)
Технологии улучшения качества и бизнеса
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Работа с поставщиками
Argitaratua: (Москва, Трек, 2000)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2000)
Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 пер. с англ.
nork: Хилл Н. Найджел
Argitaratua: (Москва, Технологии, 2004)
nork: Хилл Н. Найджел
Argitaratua: (Москва, Технологии, 2004)
Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей
nork: Белейчева А. С.
Argitaratua: (2002)
nork: Белейчева А. С.
Argitaratua: (2002)
Об эффективности аудитов
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
О повышении удовлетворенности заказчиков
nork: Подольский М. С.
Argitaratua: (2004)
nork: Подольский М. С.
Argitaratua: (2004)
Контроль производственного процесса
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Просто о сложном. Введение в статистический контроль качества производственного процесса
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Просто о сложном. Введение в статистический контроль качества производственного процесса
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Контроль производственного процесса
Argitaratua: (Москва, 1993)
Argitaratua: (Москва, 1993)
Высший уровень руководства и качество
Argitaratua: (Москва, 1993)
Argitaratua: (Москва, 1993)
Обучение по качеству
Argitaratua: (Москва, 1994)
Argitaratua: (Москва, 1994)
Обеспечение качества на этапе проектирования
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Международные стандарты серии 9000:2000 г. Подходы, принципы и термины
Argitaratua: (Москва, Трек, 2000)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2000)
Высший уровень руководства и качество пер. с англ.
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Лидерство руководителей и мотивация работников
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Будущее стандартов качества Сборник статей пер. с англ.
Argitaratua: (Нижний Новгород, Приоритет, 2000)
Argitaratua: (Нижний Новгород, Приоритет, 2000)
Управление качеством учебное пособие
Argitaratua: (Москва, Инфра-М, 2008)
Argitaratua: (Москва, Инфра-М, 2008)
Примеры внедрения и сертификации систем качества
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Argitaratua: (Москва, Трек, 1999)
Обсуждаем стандарты ИСО 9000:2000 и ИСО 19011:2002
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Шесть сигм - как инструмент управления
Argitaratua: (Москва, Трек, 2003)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2003)
Создание систем менеджмента качества в организации
nork: Горленко О. А. Олег Александрович
Argitaratua: (Москва, Машиностроение-1, 2002)
nork: Горленко О. А. Олег Александрович
Argitaratua: (Москва, Машиностроение-1, 2002)
К вопросу об эффективности системы менеджмента
nork: Вильдтгрубе Ю. Н.
Argitaratua: (2004)
nork: Вильдтгрубе Ю. Н.
Argitaratua: (2004)
Управление качеством учебник
Argitaratua: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2004)
Argitaratua: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2004)
МС ИСО серии 9000:2000 - косметический ремонт СМК или шанс измениться?
nork: Терехова Т. В.
Argitaratua: (2003)
nork: Терехова Т. В.
Argitaratua: (2003)
Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни стандарты ИСО 9000 и система менеджмента
nork: Елиферов В. Г. Виталий Геннадьевич
Argitaratua: (Москва, Вершина, 2006)
nork: Елиферов В. Г. Виталий Геннадьевич
Argitaratua: (Москва, Вершина, 2006)
Исследование уровня удовлетворённости клиентов
nork: Поляков А. А.
Argitaratua: (2008)
nork: Поляков А. А.
Argitaratua: (2008)
Экономика качества
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2002)
Международный стандарт ИСО 9001:2000 "на ладони"
nork: Елиферов В. Г.
Argitaratua: (2003)
nork: Елиферов В. Г.
Argitaratua: (2003)
Сертификация в нефтегазовом машиностроении: отечественная, зарубежная и международная практика
Argitaratua: (Москва, Технонефтегаз, 2001)
Argitaratua: (Москва, Технонефтегаз, 2001)
Осторожно: регресс!
nork: Дзиркал Э. В.
Argitaratua: (2004)
nork: Дзиркал Э. В.
Argitaratua: (2004)
Процессный подход и совершенство бизнеса
Argitaratua: (Москва, Трек, 2003)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2003)
Качество: упущенная возможность? Книга, заставляющая задуматься предпринимателей, менеджеров и служащих, стремящихся к успеху в бизнесе пер. с итал.
nork: Конти Т. Тито
Argitaratua: (Москва, Стандарты и качество, 2007)
nork: Конти Т. Тито
Argitaratua: (Москва, Стандарты и качество, 2007)
Качество и конкуренция
Argitaratua: (Москва, Трек, 2001)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2001)
Процессный подход в стандартах ИСО серии 9000 и на практике
Argitaratua: (Москва, Трек, 2005)
Argitaratua: (Москва, Трек, 2005)