Измерение удовлетворенности потребителя
| Другие авторы: | |
|---|---|
| Опубликовано: |
Москва, Трек, 2004
|
| Серии: | Все о качестве. Зарубежный опыт Вып. 33 |
| Предметы: | |
| Формат: | Книга |
| Запись в KOHA: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100549 |