Измерение удовлетворенности потребителя

Opis bibliograficzny
Kolejni autorzy:	Герасимова Г. Е. (220)
Wydane:	Москва, Трек, 2004
Seria:	Все о качестве. Зарубежный опыт Вып. 33
Hasła przedmiotowe:	производственные процессы контроль качество зарубежный опыт ИСО 9000:2000 удовлетворенность потребители банковский сектор эталонное тестирование бенчмаркинг методы оценки Швеция
Format:	Książka
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100549

Podobne zapisy