Измерение удовлетворенности потребителя
| Další autoři: | |
|---|---|
| Vydáno: |
Москва, Трек, 2004
|
| Edice: | Все о качестве. Зарубежный опыт Вып. 33 |
| Témata: | |
| Médium: | Kniha |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100549 |