Измерение удовлетворенности потребителя

Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Герасимова Г. Е. (составитель)
Sprache:	Russisch
Veröffentlicht:	Москва, Трек, 2004
Schriftenreihe:	Все о качестве. Зарубежный опыт Вып. 33
Schlagworte:	производственные процессы контроль качество зарубежный опыт ИСО 9000:2000 удовлетворенность потребители банковский сектор эталонное тестирование бенчмаркинг методы оценки Швеция
Format:	MixedMaterials Buch
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=100549

Ähnliche Einträge