Citação norma APA

Герасимова Г. Е. (2004). Измерение удовлетворенности потребителя. Москва, Трек, 2004.

Citação norma Chicago

Герасимова Г. Е. Измерение удовлетворенности потребителя. Москва, Трек, 2004, 2004.

Citação norma MLA

Герасимова Г. Е. Измерение удовлетворенности потребителя. Москва, Трек, 2004, 2004.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.